網拍不給退貨 - 退貨
By Poppy
at 2016-11-25T00:44
at 2016-11-25T00:44
Table of Contents
七月有上網買東西
後來有在七天內申請退貨
小幫手也表示會請宅配到府收件
後來一直都沒有宅配先生來收
十月又打客服詢問
小幫手說會安排宅配收退貨商品
但是我還是沒遇到宅配來收
今天又打給客服
表示一直沒有宅配把商品收走
小幫手原本是說那何時取貨比較好
因為我上早上10點半到晚上七點半
但家裡有婆婆在家
所以我回覆假日 星期六來收
原本以為事情已經敲定
但是小幫手又來店說
主管說退貨 退太久
不給退
我跟小幫手說
一般宅配收件若沒人在家
會打電話約時間
但我都沒收到電話
因為為趕著上班
所以就沒再好好聊
因為小幫手就執意主管不給退
我也說 那我也只好找消保官了
請問版上有人有類似經驗嗎?
--
後來有在七天內申請退貨
小幫手也表示會請宅配到府收件
後來一直都沒有宅配先生來收
十月又打客服詢問
小幫手說會安排宅配收退貨商品
但是我還是沒遇到宅配來收
今天又打給客服
表示一直沒有宅配把商品收走
小幫手原本是說那何時取貨比較好
因為我上早上10點半到晚上七點半
但家裡有婆婆在家
所以我回覆假日 星期六來收
原本以為事情已經敲定
但是小幫手又來店說
主管說退貨 退太久
不給退
我跟小幫手說
一般宅配收件若沒人在家
會打電話約時間
但我都沒收到電話
因為為趕著上班
所以就沒再好好聊
因為小幫手就執意主管不給退
我也說 那我也只好找消保官了
請問版上有人有類似經驗嗎?
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By Gilbert
at 2016-11-26T01:16
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at 2016-11-26T22:20
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at 2016-11-30T22:28
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By Michael
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