綠的傢俱 劣 - 退貨

等待好久的電腦桌終於送來了,
好久是多久呢?..... “兩個半月”
是的,你沒有看錯..
這樣一個小小電腦桌 當初是為了實用性和喜歡”綠的傢俱”, 所以下訂了.
一個月後,業務突然打給我(時間讓我都忘記有付錢買這個東西),
要我過去民生店付錢,說貨下周二(10/20)可以送.
我和老公趕快開車過去刷尾款(我家住南港).
過去後業務說,他看錯海運時間,東西要10/27才能送,又要一周.(真是耍人)
結果空等一個多月10/27,送來的不是我要的東西,真是傻眼.
扯的是,送來時後,居然沒有組裝,就給管理員代收.
送錯的東西是需要拼裝的,沒有拆,他們人就走了.
如果有拆的話,你就知道送錯,可以馬上帶回去.

好了,讓我自己拆,拆得亂七八糟一對紙跟零件.木板,東西部是我的.簡直是氣炸….
打電話跟買的業務說送錯,業務居然想退錢了事,有夠惡劣.掩蓋他的錯誤.
我為何要退貨,你讓我空等一個多月,現在跟我說 我要的東西根本沒做.
這是一家連鎖傢俱店 該有的態度嗎?
我又打去總公司客訴,客服人員跟我解釋一堆….包括: 東西缺貨,目錄忘了撤掉….(訂了一個多月,你跟我說根本沒這個東西 當初你說這是訂製品 我們也確認過 也等了)
最後說願意以八折價補新的給我,不過還要一個多月.退錢的差價請我再去門市刷退(后….又要再去).
送錯的東西丟在我家,說會安排來收回.我告知他 東西散亂在我家,請他儘快來收.
他又叫我丟在管理員那就好! 真是傻眼,我為何要幫你搬到樓下,還要幫你意思意思包一下.
你來我家收啊,我真是火大…

等了兩天後,周四10/29
我回覆mail(總公司那邊的人請我回信確認新補東西的樣式 尺寸) 我不忘再請他們趕快來收東西.
一直到下午,都沒有人跟我聯繫.
我真是火冒三丈了…打去總公司客服,我告訴那位小姐,你送錯的東西,限你今天晚上安排來拿走.
你們不是說司機是自己的嗎?要你們運走你們的東西,有那麼困難嗎?
如果你今天不運走,你還是要補新的給我,丟在我家的東西 我幫你丟掉.
我不斷重覆,我沒有保管的義務. 我會拿去丟掉.
沒多久她就說回電說, 晚上會來收走.
還真是沒吵就欺負人! 況且東西我已經每天越看越生氣,你還丟在我家.

買這個東西,補償我八折.
但是我跑了三趟門市交通費,電話費,精神折磨 要怎麼賠償..
是差價的幾百元就可以抵掉的嗎?
現在新的東西也還沒送來,我還在等.






--