經由ptt購買的東西與當初購買的東西不符 - 退費

敝人再看到兔板 17630篇等等的文章之後
決定為自己的寶貝兔購買該保溫燈
原本的燈罩為
http://i437.photobucket.com/albums/qq94/repliving/IMG_0317.jpg
此種燈罩

於是再經由信件確認之後
在11/16日左右匯款

之後17983 (11/23日)
該買家說明"之後再購買"無法再提供上方的燈罩
只能提供
http://www.pithshop.net/rep-living/pic/%E7%87%88%E7%BD%A9.jpg
該鋁製燈罩

但實際上收到後我還是拿到了"鋁製"燈罩
但買家已經不回應
打手機也是不接或是語音信箱

請問此種情況下可以退費或是換貨嗎?
(其中還有小插曲該買家說已經寄出但經查詢也是過好幾天才寄)

其他細節可見 兔板 18200 11/27 s987822 □ [閒聊] 爬爬生活家的保溫燈

謝謝大家的幫忙...

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