第一次在博客來買到瑕疵書籍如何換貨 - 退貨

前幾天在e coupon版請網友幫忙代購博客來書籍

今天去便利店取或拆開發現到有瑕疵
(封面多處壓折˙每頁書上緣皆泛黃......)

雖然說是五年前出版的書但是保存的滿糟的吧.....

查閱退換貨的說明後發現有兩種方式

1.自行到郵局郵寄回˙辦理退 換貨
2.連絡客服請專員取貨退回

有幾個問題請問:
1.因為我並非原買受人,原買受人簽章的部分要籤嗎?還是只要簽退貨人非原買受人部份
2.換貨後寄回時是掛號嗎?平常上班住處無人....
3.連絡客服人員派專人取貨方便嗎!?


謝謝

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