第一個負評...Orz - 網賣

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By Linda
at 2008-11-19T14:00

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昨天得到了人生中第一個負評,害我到今天心情都很低落,

我賣的是女裝,很重視買家的滿意度,

我即使虧本也不想讓顧客感到任何不喜歡的地方,

可是這次的負評是因為,第一次廠商送來的衣服我檢查後有瑕疵,

我要客人等我換貨再寄給他,

結果讓對方等了五天,我也檢查過後沒問題就寄出,

但是被罵說口袋有破洞......
(目前她還沒寄給我照片,我不知道只是單純口袋沒有縫好,還是真的破了)


也許是我檢查的疏忽,雖然我自認為這件我檢查超仔細= =

但是我覺得一開始就給負評真的很心酸,

我也還是好聲好氣處理,而且還打算之後再送一個贈品給他,

感覺就在這一個環節上被否定了~(大哭跑走)

唉就當作是一個過程吧~


賣家真的是做慈善哪。...




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Tags: 網賣

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2008-11-24T11:01
好好跟買家溝通 買家通常會願意改回評價的
Sandy avatar
By Sandy
at 2008-11-26T01:42
只能說運氣不好囉!在繼續溝通一下吧!看能不能改回

敗家太多的美妝品 哪邊賣最快?

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By Yuri
at 2008-11-19T13:19
y拍?露天?ptt? 因為很多數量只有1所以要趕快賣啊 謝謝 - ...

賣mp3 買家卻說不能用

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By Ophelia
at 2008-11-19T09:18
最近好狗運抽到一台mp3 因為缺錢很久 就上網把它賣掉 昨天買家回信說收到了 但卻不能用 他要去電器行詢問 不行的話就要退貨!! 我不是第一次賣電器產品了 之前都是賣二手的 買家都沒問題 而這次是賣全新的產品 當我收到時 我也沒試測 想說全新不要拆封 假如真的有問題的話 我該怎麼處理呀?! ...

威脅不寄送物品的賣家

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By Dora
at 2008-11-19T09:04
我的case比較特別,在香港的y拍買東西 一開始跟這位買家買交談的滿順利 也說寄出後會給追蹤的單號 但是查過賣家給的單號不正確,查不到寄出的資料 當下就覺得賣家可能是詐騙 1.後來我用別的e-mail假設詢問賣家是不是有貨 他回覆剛剛被一個買家買走(量很大)所以沒貨了 那買很多的應該就是我 2.因為從 ...

拍賣二手商品對方收到卻不滿意

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By Steve
at 2008-11-19T08:21
由文章上似乎賣家沒有把有瑕疵的地方寫出來 就算有 也可能疏忽掉了 畢竟是2手的 所以賣家應該就更有義務把有瑕疵的地方寫清楚 (假使賣家有買過2手商品的話 那拿回家第一件事情 應該也會從頭到腳看一下吧) 不然就是照片拍清楚一點(常看到一堆照片用30萬手機拍的模糊不清) 因為明不明顯瓜痕或是新舊度之類的關係 這真 ...

請老經驗幫我看看這個賣家真假

John avatar
By John
at 2008-11-19T03:35
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/pink85931528 它賣場的東西都是用標的 感覺還蠻便宜的 不過便宜的讓人不敢相信 看了他的評價感覺有點假 麻煩請大家一起來看看~謝謝 - ...