第一個負評...Orz - 網賣

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昨天得到了人生中第一個負評,害我到今天心情都很低落,

我賣的是女裝,很重視買家的滿意度,

我即使虧本也不想讓顧客感到任何不喜歡的地方,

可是這次的負評是因為,第一次廠商送來的衣服我檢查後有瑕疵,

我要客人等我換貨再寄給他,

結果讓對方等了五天,我也檢查過後沒問題就寄出,

但是被罵說口袋有破洞......
(目前她還沒寄給我照片,我不知道只是單純口袋沒有縫好,還是真的破了)


也許是我檢查的疏忽,雖然我自認為這件我檢查超仔細= =

但是我覺得一開始就給負評真的很心酸,

我也還是好聲好氣處理,而且還打算之後再送一個贈品給他,

感覺就在這一個環節上被否定了~(大哭跑走)

唉就當作是一個過程吧~


賣家真的是做慈善哪。...




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All Comments

Xanthe avatarXanthe2008-11-24
好好跟買家溝通 買家通常會願意改回評價的
Sandy avatarSandy2008-11-26
只能說運氣不好囉!在繼續溝通一下吧!看能不能改回