租片店預放金拿不回來 - 退費

By Connor
at 2014-09-01T04:29

Table of Contents

朋友家附近（桃園）的租DVD店無預警倒閉

原先有放1000元的預放金

因朋友在臺北上班只有假日才回去路過才發現已經倒閉了

鐵門上沒有任何的公告也沒有打電話通知要歇業

詢問隔壁店家發現這個老闆在附近有另一家漫畫店

所以我們去漫畫店問是否可以退費（老闆說我們裡面剩590元）

但是那老闆又說原先放1000元可以看1500元

所以現在剩的590元只能退90元！！！

或者是590元要在漫畫店裡消費

但是我就是沒有要看漫畫要看DVD啊

請問這種情形是要去申訴還是有什麼辦法…？

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All Comments

By Hazel
at 2014-09-02T20:59

我覺得他給的方案很合理耶...

By Liam
at 2014-09-06T08:46

你花了1000他額外贈送"500元份"的租書額度.非現金
實際你沒花到1000,要退費他自然可以把"贈品"收回去

By Suhail Hany
at 2014-09-06T18:05

但你若還是要消費,他一樣給你"贈品的額度".很正常阿

By Anthony
at 2014-09-10T19:22

就跟百貨公司滿額禮一樣,如果買到滿額才會贈送
但用了部分後若要退費,自然不到滿額,百貨公司當然會

By Linda
at 2014-09-12T17:32

把滿額禮收回去阿...這要申訴也沒辦法吧

By Irma
at 2014-09-16T10:43

事主又不是因為能多看500元漫畫才預放1000元的額度

By Annie
at 2014-09-17T20:13

以DVD優惠吸引消費者預放現在想用漫畫代替怎樣都不合理

By Kelly
at 2014-09-22T00:32

感謝各位的解答我有打電話問消基會他的回答也是說退90元
合理但是心情就是不太好

By Kumar
at 2014-09-26T11:56

但老闆已是很好了，給你看漫畫抵590 ，是你選擇不要的
沒直接退你90元，我真的不知您在心情不好啥~(攤手

By Olivia
at 2014-09-30T17:38

合理啥.. 不是消費者主動要退的而是店家無法繼續提供服務
這情況下還用對店家有利的算法才是不合理~~

By Linda
at 2014-10-03T02:39

打給消基會做啥要找消保官~~

By Dora
at 2014-10-03T09:07

版上有類似的爭議~就算找消保官也沒用啦

By William
at 2014-10-07T06:39

這家老闆算有良心了,之前還有連鎖的直接關門上新聞

By Edith
at 2014-10-09T06:45

再者預放租金又沒有信託..就算尋求法律途徑都不一定

By William
at 2014-10-11T13:56

拿的了什麼錢了,消保官能做什麼?

By Oscar
at 2014-10-15T04:52

之前是有看過租書版有人放200,然後店家回饋50,

By Anonymous
at 2014-10-18T14:06

後來客人要求退費一共250,店家不肯所以客人就告上

By Kama
at 2014-10-18T20:22

去,後來不了了之...所以下次遇到這種預放租金小店

By David
at 2014-10-23T16:15

消保官也有說:1.量力而為,2.別放太高金額,3.盡量

By Lauren
at 2014-10-26T06:44

快點用完,4.選擇有信託的預付型商品或服務(但很難吧
一般租片店哪來這東西= =|||)

By Oliver
at 2014-10-26T09:36

這老闆不錯

By Tracy
at 2014-10-26T17:17

應該要照比例退才對吧，又不是使用者願意的

By Kumar
at 2014-10-31T01:04

1001~1500是在「有消費滿1000」成立的狀況下才會有的

By Erin
at 2014-11-02T08:37

是個門檻式的訂價方式。

By John
at 2014-11-05T20:59

所以如果原po認為剩下590的額度都要退成現金，是有點怪

By Jack
at 2014-11-08T06:02

不過預放的方案最低金額可能低於1000，例如說500看700之

By Catherine
at 2014-11-12T06:35

類的。那這樣至少可以主張已消費的910中先扣除700，再由
剩餘金額的500元中扣除210，退個290元....

By Hedy
at 2014-11-16T07:52

原方案付1000看1500約66折

By Caitlin
at 2014-11-16T23:02

最偏消費者付 410看 910約45折店家不會接受的

By Margaret
at 2014-11-20T20:40

等比例付 606看 910約66折

By Lydia
at 2014-11-24T23:59

店家方案付 910看 910無折扣消費者很難接受

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