想請教關於補習班退費的問題 - 退費

Heather avatar
By Heather
at 2014-07-25T23:42

Table of Contents

※ [本文轉錄自 TOEFL_iBT 看板 #1JqdJdY3 ]

作者: orangetrees (橘子樹) 看板: TOEFL_iBT
標題: [請益] 想請教關於補習班退費的問題
時間: Fri Jul 25 23:16:51 2014


各位板友們好

如題 不知道有沒有人有類似的經驗

我去年中報名了北車某托福補習班的托福+GRE課程

總報名費用是5萬多

因為不是筆小數目 所以跟櫃檯討論後他們同意我分3期

第1期先繳1萬7(約總費用的1/3) 然後先上托福課程當中的2科(單字跟文法課)

過陣子再繳另外1/3 再另外開托福課程的4科(聽說讀寫)

等要開始上GRE課程之後再把剩下的1/3補足

因為個人是邊工作邊準備考試 所以報名的都是video班

後來因為個人家庭與生涯規劃因素 決定不出去了

上星期決定與補習班詢問退費的事宜

因為我單字課只上了一半 文法課根本還沒開始上

所以我原本以為應該至少能退個文法課的費用吧.....

結果今天得到補習班回覆 對話大致如下:

補習班:因為你當初報名的是套裝課程 所以不能退費... 你要不要考慮上別種課程..

我:可是我文法課根本還沒開始上 不能轉成報名單科的模式然後退我單字課的費用嗎?

補習班:因為是套裝課程... 主管說不能退費...(鬼打牆..?)

我:那托福套裝課成總共6科 我只上了單字課的一半約12堂課 應該不到總堂數的1/3吧
(我有事先查過台北市補習班退費規定 還沒上超過1/3是可以退一半費用的)

補習班:因為你是上video課程 主要是能讓你上課方便 其實那期單字課早就結束了
單字課20幾堂課 托福套裝全部有60幾堂課 已經超過1/3了 所以不能退費喔
(總之就是強調一切都照規定走)

因為那是上班空檔接的電話 一時之間我也想不到該怎麼反駁 所以就說那我再想想

回到座位後越想越奇怪 翻出當初跟補習班來往的mail記錄

如果只單算托福課程應該是72堂

把單字課總共26堂算進去 是超過1/3沒錯(嗚嗚 差2堂就低於1/3了...)

如果他只算我托福套裝課程 那我也只能摸摸鼻子吞下去

但是根據mail往來記錄

發現我當初報名的是"托福+GRE"的套裝課程

費用也是照"托福+GRE"的算法計算

照補習班的"套裝課程"邏輯

我的總堂數應該是"托福+GRE"的總堂數 對吧?

托福有72堂 GRE少說也有40堂 總共至少112堂

那我先開課的單字課26堂根本不到總堂數的1/3

根據北市補習班退費規定 我是可以要求退費的 對吧?

理論上至少也能拿個幾千塊回來...

目前是先根據這樣的情況寫信再度詢問補習班

其實要是能找到收據應該更能站得住腳

只是是一年前的事情.. 收據早就找不到...

但是補習班應該還留有收據副本之類的... 印象中那是複寫紙

怕是怕補習班不認帳....

如果之後找消保會不知道站不站得住腳

對不起 文章有點長

想問問看板上有沒有人有類似的經驗...

希望有人能分享一下

謝謝





--
Tags: 退費

All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-07-29T18:01
個人覺得上課的堂數依 該課程已結束後的總課程 來算很奇
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-08-02T18:36
怪 不是應該算已經看過VIDEO數嗎@@
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-08-07T00:52
樓上 我也覺得很奇怪...
Megan avatar
By Megan
at 2014-08-09T16:04
短期補習班的規定無論1/3還是1/2 都是以"時間"來看的 而非堂
Isla avatar
By Isla
at 2014-08-10T21:58
數 如果合約還在的話看一下合約的效期吧 不過一般來說1年前
的事應該已過期…
Zora avatar
By Zora
at 2014-08-10T23:16
重點在她(單字跟文法課)繳1/3 退費不是用全額
Olive avatar
By Olive
at 2014-08-15T07:13
是用1/3來凹要退一半 = =
Belly avatar
By Belly
at 2014-08-15T08:33
你現在講有點太晚了, 應該要在一開始就決定不去上的時候
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-08-19T12:44
就要提出來才對. 你可以去google 臺北市短期補習班管理規
則, 看一下第33條的規定

中華電信維修超時

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-07-23T09:51
※ 引述《henry60612 (隨心所欲)》之銘言: : 昨天下午中華電信說要排除問題,從下午兩點開始斷網到現在都還沒恢復網路, : 請問這樣可以申請賠償嗎? ...

被團購網要求付費部分商品才能退費

Edith avatar
By Edith
at 2014-07-16T02:54
買了蛤蠣,為了單價低,大膽的買了20小包, 然而,開第一包發現蛤蠣殼都碎了,有的還陷到肉裡,味道奇臭,煮後加上大蒜九層塔還是無發下咽,故�� ...

關於補習班的退費與存證信函的書寫

Faithe avatar
By Faithe
at 2014-07-09T21:38
我有一起and#34;與補習班的退費糾紛and#34;想向各位請教 並想請各位幫我看一下我所寫的and#34;存證信函and#34;是否有需要更改的地方 首先,以下是事情的所� ...

遊樂設施維修 可退該項目的比例門票

Victoria avatar
By Victoria
at 2014-07-07T10:14
我聽朋友說,他們家遊樂設施維修其實是可以退費 但是!公告很小張(誰會注意到)官網上面也不會跟你說。現場工作人員也不知道可退費 。 台灣的 ...

已拆外盒之未拆的最小包裝的退貨問題

Eartha avatar
By Eartha
at 2014-06-26T01:56
我想請問若是實體消費買產品 如果像面膜,一大盒裡有10小包 拆除外包盒裝後,我用了1小包 發現用了會過敏,其它9小包還沒拆可以退貨嗎? 可以請各位幫�� ...