科技新貴中的澳客 - 顧客行為

我在百貨公司內的一家餐廳打工..
看過的澳客也非常多..
話說我些天站櫃檯(幫客人帶位 結帳)..
有一位客人(台X電 X積電)那著我們過年期間發的折價卷來結帳..
也拿出了他的識別證(特約廠商有折扣)..
我很客氣的告訴客人..
我們發行的折價卷不跟其他優惠一起使用(我還比旁邊的一個告示牌給他看)..
澳客就出現了..(結帳時旁邊還有一大堆客人)

澳客用超級兇的口氣..
澳客:我上次來我拿名片你不給我折扣 說要拿識別證
這次我拿識別證 你卻不給我折扣
我:不好意思 我們優惠是無法同時使用的
澳客:我去書局買東西 人家也都不看識別證 就直接給我折扣了
我:不好意思 當初簽特約時已有告知福委會 我們是憑識別證做折扣
澳客:這種餐廳我以後再也不來了 我要去客訴你們
我: (結完帳) 謝謝光臨

每次遇到這種客人就很生氣..
之前也有新竹國立清X大學的教授..
也是不知道屌什麼..
說身分證上寫的住址是清X大學..就可以證明他是清X大學的教授..
誰知道你是不是住在學校裡的工友阿..
而且發現阿..
越是在大公司大學校上班的人.
眼睛大都長在頭上吧..

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