服務業真的很難為... - 顧客行為

Kristin avatar
By Kristin
at 2006-03-12T01:33

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我在百貨賣衣服......
真的很受不了有些客人真的很沒禮貌...
店員跟他介紹理也不理...
起碼也要說個"沒關係~我自己看就好了"
完全就當作沒聽到....

我同事有一次遇到一個客人就是這樣...
她就想說讓她自己看就好...就繼續去理她的貨
沒想到居然被客訴...說她無視於客人的存在...

真的是......



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http://www.wretch.cc/album/momolu

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All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2006-03-14T07:19
我都微笑點頭耶 然後就自己走開到處看了 可是我一直不知道這
Elvira avatar
By Elvira
at 2006-03-14T16:54
樣會不會被覺得沒禮貌~"~
Kama avatar
By Kama
at 2006-03-17T09:41
有的時候我會很怕一回話小姐就黏上來了 我真的只是看看而以
Hazel avatar
By Hazel
at 2006-03-17T15:35
推樓上 我也是耶@@ ..不過還是會微笑點個頭
Mary avatar
By Mary
at 2006-03-19T17:01
我跟樓樓上一樣 @@

呼 好累 = =

Mary avatar
By Mary
at 2006-03-12T01:16
今天上班好累唷 上了一整天的班 也太累了吧 = = 好像老了八百歲了一樣 現在是在專櫃賣衣服 所以常常要折衣服 加上今天一直在忙進貨的事情真的是 ...

婚紗業的甘苦

Charlie avatar
By Charlie
at 2006-03-11T17:32
最近身邊很多朋友要結婚了 所以我常常被問 那個包套是什麼?? 那個婚紗禮服該幾套??怎麼選?? 一堆希奇古怪的問題都出來了 其實我當婚紗門市小姐已經 ...

Re: 其實有時候...同事也是很重要的...

Belly avatar
By Belly
at 2006-03-11T00:08
之前有段時間做服務業 除了我之外有3個正職 平日是2個正職輪 我是排班(學生才是正職XD) 週末假日才是全部人 其中有個真的很討厭...... 每星期中有 ...

該如何釋懷

Jacob avatar
By Jacob
at 2006-03-09T20:18
我在門診工作也滿2年..今年底將滿3年 看到許許多多 ..真的是百樣人百樣事 有遇到無理取鬧..也有超有禮貌的病人...... 有一次我在跟A小姐衛教檢查注意 ...

我今天遇到的好客服和兇客服...

Una avatar
By Una
at 2006-03-09T15:37
不知道可不可以貼在這裡， 不過我是想在這裡鼓勵今天在銀行遇到的好客服， 從事服務業的各位也請繼續加油吧！ 今天下午排休， 所以就晃到醫院對 ...