神秘客這種職業..... - 奧客

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By Queena
at 2011-10-09T16:08

Table of Contents

八卦板的鄉民是這麼形容「記者」這個職業的:
好好的人不當幹嘛當記者?

現在我想再加一句:
好好的人不當幹嘛去當神秘客?

奧客的行為是他自己修養的問題
神秘客為了測試服務業的服務品質故意讓自己奧起來
進而讓旁人(服務人員和其他顧客)質疑自己的修養
怎麼看都是犯賤的行為

而服務業也因為神秘客而提高服務門檻
讓服務人員的地位越來越低

怎麼看都是損人不利己的工作
到底是什麼樣的薪水或是什麼樣的人會想去當神秘客?
為了錢讓旁人質疑自己的第二生命
難道薪水是比照港口引水人嗎?

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古 生 代
寒 武 紀 奧 陶 紀 志 留 紀 泥 盆 紀 石 炭 紀 二疊紀
6億年前 5億年前 4億3千萬年前 4億年前 3億4千萬年前 2億8千萬年前
中 生 代 新 生 代
三 疊 紀 侏 羅 紀 白 堊 紀 第三紀 第四紀 現代
2億3千萬年前 1億9千萬年前 1億3千5百萬年前 6500萬年前 3000萬年前

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Tags: 奧客

All Comments

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2011-10-14T05:10
神秘客戶不會做奧客的行為
通常會詢問一些櫃台應知事項和服務態度
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2011-10-18T15:21
奧客是不應知的事項和不該給的福利都要XD
Una avatar
By Una
at 2011-10-19T04:17
神秘客不是去做奧客...是去店家消費然後回報
公司該店家服務有無缺失、該講的資訊店員有
沒有遺漏……
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By Madame
at 2011-10-22T06:30
你根本不知道誰是神祕客
John avatar
By John
at 2011-10-23T18:12
我在好幾年以前兼差過某速食店的神秘客~
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2011-10-28T01:35
就是每個月固定接客服中心的電話
然後回報那個月去某家特定分店的用餐經歷
像是什麼照明有沒有問題,找錢有沒有問題
排隊大概多久這類的。
Dora avatar
By Dora
at 2011-10-28T14:55
至於像是某本雜誌那種什麼設計一些特定
Andy avatar
By Andy
at 2011-10-29T23:05
狀況去為難店員的....嗯我也不認同。
Eartha avatar
By Eartha
at 2011-11-01T17:45
我覺得樓上那種是公司查核一定要有的
跟這種特意找碴的才不一樣
Quintina avatar
By Quintina
at 2011-11-04T21:41
神秘客不等於奧客 好麻?
Isabella avatar
By Isabella
at 2011-11-06T18:26
特意找碴的是記者吧Orz...
Tracy avatar
By Tracy
at 2011-11-11T16:16
你根本不知道神秘客怎麼測服務品質的
我當了好久 從來不需要用奧客的步數
Charlie avatar
By Charlie
at 2011-11-16T15:11
你是遇到找碴的奧客客訴 就當成神秘客嗎?
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-11-17T19:04
你應該要質疑的是開放神秘客這個職缺的 以及
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-11-20T00:29
僱用神秘客的公司 有時候 等於你們的上頭
照這種邏輯 別人是不是也可以納悶: 好好的人
不當 跑去服務業當店員給人薛幹嘛呢?
Odelette avatar
By Odelette
at 2011-11-21T15:40
推文的人都很好 原PO錯誤觀念 還這麼客氣

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Ina avatar
By Ina
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