看不懂買家生氣的點(圖多 - 網賣

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我是個人的2手物品賣家。，喜歡蒐集古董包，有時把不使用的包拿去賣
通常我僅會上油保養，不會去染色送洗

昨天買家覺得皮革斑點過多，照片標示不清。所以我直接請他退貨了。
但因為他已送染色，也表示沒有義務幫我處理。所以我表示直接去染店拿包，再退錢給她
但我處理方式讓她爆炸了@@
請看的懂地雷的大大跟我說一下，避免下次還有類似問題 QAQ
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https://i.imgur.com/t9sum6Z.jpg
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以下是後續5/21
https://i.imgur.com/8lPvrBC.jpg
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講到後來我也有情緒了
所以就不跟她爭論了，也請她自行去店內拿包退貨給我@@
至於她要告我詐欺 就隨便她了

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我不懂既然有問題為何急送染
然後既然買家說沒義務幫我處理，我自行去取也要生氣 囧
都已經同意退貨+負擔送染的錢了還要被說不老實QQ
她也直接給差評了
https://i.imgur.com/YEdhfD0.jpg

我本來就是在賣我自己蒐集的古董包包而已，不是什麼專業的賣家@@
所以買的人很少，我東西也很少，所以評價很少
但我還是想知道她在氣什麼啊...


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