看不懂買家生氣的點(圖多 - 網賣

By Catherine
at 2018-05-20T05:48

Table of Contents

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我是個人的2手物品賣家。，喜歡蒐集古董包，有時把不使用的包拿去賣
通常我僅會上油保養，不會去染色送洗

昨天買家覺得皮革斑點過多，照片標示不清。所以我直接請他退貨了。
但因為他已送染色，也表示沒有義務幫我處理。所以我表示直接去染店拿包，再退錢給她
但我處理方式讓她爆炸了@@
請看的懂地雷的大大跟我說一下，避免下次還有類似問題 QAQ
https://i.imgur.com/nfYP102.jpg

https://i.imgur.com/t9sum6Z.jpg

https://i.imgur.com/1xnePgC.jpg

https://i.imgur.com/Ms1zUC5.jpg

https://i.imgur.com/evfd1WJ.jpg

https://i.imgur.com/yB3PZx3.jpg

https://i.imgur.com/Pbj9XuF.jpg

https://i.imgur.com/XhZrxTt.jpg

https://i.imgur.com/cSsk8q0.jpg

https://i.imgur.com/Zfns28F.jpg

https://i.imgur.com/WuODlO7.jpg

https://i.imgur.com/7gHYvXB.jpg

https://i.imgur.com/ivI922i.jpg

https://i.imgur.com/jaJc9br.jpg

https://i.imgur.com/QcctPQx.jpg

https://i.imgur.com/3nIXpTr.jpg

https://i.imgur.com/nVAqOVU.jpg

https://i.imgur.com/7u8xWwd.jpg

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以下是後續5/21
https://i.imgur.com/8lPvrBC.jpg

https://i.imgur.com/DhGxWmh.jpg

https://i.imgur.com/Uzv78CX.jpg

https://i.imgur.com/hohjHOi.jpg

https://i.imgur.com/7eiVU2a.jpg

https://i.imgur.com/dFlR84R.jpg

https://i.imgur.com/X2QhgVs.jpg

https://i.imgur.com/ZEjNTE5.jpg

https://i.imgur.com/3k02yAU.jpg

https://i.imgur.com/mQjBF4w.jpg

https://i.imgur.com/yg1pn7L.jpg

https://i.imgur.com/PxFRhml.jpg

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https://i.imgur.com/XE4wcPc.jpg

https://i.imgur.com/PmwcAId.jpg

https://i.imgur.com/54Ef0BF.jpg

https://i.imgur.com/vFMjGdv.jpg

https://i.imgur.com/lf6coOp.jpg

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講到後來我也有情緒了
所以就不跟她爭論了，也請她自行去店內拿包退貨給我@@
至於她要告我詐欺就隨便她了

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我不懂既然有問題為何急送染
然後既然買家說沒義務幫我處理，我自行去取也要生氣囧
都已經同意退貨+負擔送染的錢了還要被說不老實QQ
她也直接給差評了
https://i.imgur.com/YEdhfD0.jpg

我本來就是在賣我自己蒐集的古董包包而已，不是什麼專業的賣家@@
所以買的人很少，我東西也很少，所以評價很少
但我還是想知道她在氣什麼啊...

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Tags: 網賣

All Comments

By Tracy
at 2018-05-25T05:04

他好像才是詐騙的人0.0 覺得他根本沒有送染，總之先確
認東西是否是你的，還有要確認送染費用。不過通常會回
應，商品已經不是原樣了，我們無法退回。送染費用不用
幫他出吧，很不合理

By Thomas
at 2018-05-26T23:38

妳有打給店家確認真的有這件要染嗎？總覺得買家說謊,正
常會先問能不能退,哪有人會先送染才跟賣家說?

By Frederica
at 2018-05-30T11:49

而且收據上還不是付完訂金,非常詭異,真的要先確認是不是
妳的東西

By Yedda
at 2018-05-31T18:41

說2000收據1500？

By Oliver
at 2018-06-01T09:13

我是覺得這件事買家會一直要脅你，但是你不理他最後也
不會怎麼樣.....

By Oliver
at 2018-06-03T12:08

明顯詐騙吧xD 原po先別按同意退貨確認東西是妳的而且拿
回了再退錢給對方。他自己寫得很可憐好像還是很想要這包
但其實是沒拿包去染色又急著拿退款想兩頭賺吧！

By Caitlin
at 2018-06-05T06:47

而且他都給差評了那就銀貨兩訖不用再理會了吧~

By Jacob
at 2018-06-05T19:35

賣家退貨的條件是「買家要恢復物品原樣」啊啊啊啊啊啊

By Robert
at 2018-06-09T00:34

我是認為這件事已經到此為止了，後續的威脅利誘就先不
予理會。

By Irma
at 2018-06-09T23:13

也請對方自己回去拿包吧！

By Steve
at 2018-06-12T18:21

還有人直接拿去染再跟賣家要錢的哦？這哪招

By Doris
at 2018-06-16T23:49

是不是沒截全部？

By Daph Bay
at 2018-06-17T10:37

我想她應該是很喜歡那個包包，所以不想退貨但又不想無端承

By Todd Johnson
at 2018-06-18T22:11

受那個染包的損失，聽到自己忙乎了這麼一大回、跟妳抱怨想要
拿染包的錢，結果沒想到你竟然要把她喜愛的包包拿回去所以
暴怒了。

By Catherine
at 2018-06-23T16:56

從她留下「我什麼都沒有」這一句就可以看出來

By Odelette
at 2018-06-27T07:01

記得先拿到包再退款啊!!!有可能是真心想要這包包但也有可
能是詐騙啊......

By Blanche
at 2018-06-28T23:17

還殺過價哦,真心覺得是奧客

By Zanna
at 2018-07-02T09:48

我的想法跟z大一樣

By Quintina
at 2018-07-02T19:42

這買家完全活在自己的世界啊! 這世界要為了他而轉

By David
at 2018-07-04T21:41

想退貨就要保持商品原本的樣子自作主張送去染還想跟
賣家討工錢你還真好心… 基本上賣二手物品是不適用“

By Zora
at 2018-07-09T06:09

無條件”退貨的不要吃虧了…

By Anonymous
at 2018-07-11T17:23

想法同Z大，但覺得這位買家有點奧。成功的話要賣家付

By Eden
at 2018-07-11T21:26

染包錢，染不好還要賣家負擔染費並全額退款，賣家無
需承擔這個風險吧。

By Eartha
at 2018-07-16T04:26

覺得她不該先去染色再通知你，她一直認為她“幫你”把包

By Sarah
at 2018-07-16T16:09

包的狀況處理好，但若我是賣家，我才不要未經我同意就這
樣處理我的東西，起碼先溝通，講到她做的那些都是你欠她
的似的

By Agnes
at 2018-07-19T17:18

不過包包的黑斑好多，若售出前未告知，正常買家都會不高
興，真的會傻眼耶

By Delia
at 2018-07-20T19:28

感覺買家想要跟賣家敲詐一筆金額，
名義上類似賠償金或是慰問金之類的。

By Bethany
at 2018-07-22T12:00

之前遇過剛好商品賣出忘了下架，請買家取消訂單；
結果買家要求要要怎麼賠償她

By Edward Lewis
at 2018-07-25T23:15

向蝦皮檢舉嗎？

By Queena
at 2018-07-28T13:24

妳可以去警察局報案她詐欺

By Charlotte
at 2018-08-01T22:46

就跟你說了他感覺就是想要錢zzzz

By Sarah
at 2018-08-03T10:54

旋轉檢舉根本沒用

By Iris
at 2018-08-05T01:08

其實你可以不用理她

By Wallis
at 2018-08-06T07:25

如果賣場照片跟資訊不足，應該在寄出前再補充說明給買家，
不應抱著僥倖心理，即使是二手包，也有狀況好壞的差別。不過
原po很好心，連染色費用都意願分攤也太誇張...

By Odelette
at 2018-08-06T21:53

之前的旋轉只能放四張圖，後來才更新放更多張照片，我常
常也有一些商品按順序丟四張滿了就忘記背面或是反面沒po
上去...

By Isabella
at 2018-08-07T02:52

我也是都在旋X賣二手商品，那裡奧客我真的遇過太多了...

By Candice
at 2018-08-11T00:07

原po EQ超高遇到這種不講理的XXX

By Thomas
at 2018-08-14T07:36

沒後續了嗎

By Dinah
at 2018-08-16T19:04

我覺得最後的處理沒啥問題，正常程序走也就這樣而已。
你太容易被人影響了0.0 給自己跟賣場訂個規則，然後讓
買家照賣場規則走就好。

By Brianna
at 2018-08-20T01:08

現在是要等買家退回來才退款嗎？妳都沒確認送染的是不是
妳的包,詐欺的應該是她。

By Dinah
at 2018-08-21T11:54

親自把包包領回,退款,報案說她詐欺

By Robert
at 2018-08-24T09:24

遇過一樣理直氣壯的買家，都表明可以退款跟商品送她，
款商品自己用後，就差評黑人了

By Lydia
at 2018-08-27T01:10

她還是跳針你商品標示啦跟態度啦，最後她自己說不用退

By Aaliyah
at 2018-08-30T14:06

買家好可怕...

By Victoria
at 2018-09-01T16:43

以後賣二手或瑕疵品，售出前最好檢查一下照片跟實品有沒有

By Bethany
at 2018-09-02T11:42

符合，並補足說明或照片。或再次跟買家確認，知道買的是二
手品有瑕疵（我都是這樣做）
寧可買家不買也不要遇到可怕奧客

By Regina
at 2018-09-07T11:00

很多人都不看圖片跟說明的

By Irma
at 2018-09-08T01:42

大小姐脾氣啊? 這也不要、那也不行，賣家你就是壞壞

By Andy
at 2018-09-12T20:28

讓人家委屈了
不過原po你真有耐性啊....(呼～

看不懂買家生氣的點(圖多 - 網賣

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