看不出什麼瑕疵要退貨 - 網賣

Joseph avatar
By Joseph
at 2016-07-15T03:00

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我在網拍有賣一雙運動鞋，但買家私下加我的賴，跟我殺價並交易完成，有在賣鞋子的賣
家都知道，鞋子有一點點殘膠是正常的。

買家在收到鞋子的第二天傳照片跟我說瑕疵很多我要退貨，我請他傳照片給我，照片如下
http://i.imgur.com/voUOO09.jpg
http://i.imgur.com/mNdXKHz.jpg
http://i.imgur.com/7KcmiXC.jpg
http://i.imgur.com/jJ6z2nn.jpg

我回復他那些殘膠是手擦一下就掉，凸起的膠片也是正常的，自己手邊同款鞋也有這些狀
況，並附圖給他看，如下
http://i.imgur.com/JEwRt7e.jpg
http://i.imgur.com/EcBT4yY.jpg
http://i.imgur.com/5Anl0NT.jpg

所以我不認定算是多嚴重的瑕疵，所以不打算讓他退貨，他卻回我：

我沒有說你賣假貨，也沒有欺騙不欺騙的問題！鞋子本身有瑕疵，你未告知！基本上，我
是可以無條件要求你退貨的！只要是七天內，上調解委員會也是照著走，我跑過好幾次了
！今天如果鞋子沒問題，我也不會叫你退貨！我不是奧客！

目前我沒有回復他，並不是很甘心退他，請問其他前輩怎麼處理好呢

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Tags: 網賣

All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2016-07-17T07:29
就退貨吧，至少不是穿過才退，賠來回運費一百多，多
些時間找客人賣出東西比較值得
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-07-20T20:29
正常的買家會買到上好幾次調解？運氣好差呢
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-07-22T23:34
我也遇過明明跟新的一樣 買方說味道很重髒污嚴重
後來想想大概只是他收到貨不喜歡 要退貨的手段而已
David avatar
By David
at 2016-07-26T03:34
擺明是尺寸或收到不喜歡阿!真的超沒水準
Ula avatar
By Ula
at 2016-07-26T15:04
全新的就乖乖給他退,二手的話就看你要不要鬧到調解會來判斷
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-07-31T06:34
就算最後調解失敗也只會叫買家自己去告民事,沒啥鳥用的調解
Iris avatar
By Iris
at 2016-08-02T21:52
原本想跟他鬧的，他也沒在yahoo交易
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-08-05T11:58
澳客 讓他告
Selena avatar
By Selena
at 2016-08-10T03:42
"我跑過好幾次了"可見他常做這種事
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-08-14T10:48
我覺得唬爛居多
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-08-16T00:24
上次遇到一個自稱哥哥當警察、爸爸是法官 結果還不是被我
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-08-19T20:47
放生wwwwwww 我是覺得好好講OK 不用動不動拿頭銜來壓人wwww
要調解 就調啊 沒規定調了都是賣家吃虧der
Susan avatar
By Susan
at 2016-08-21T21:51
這是正品嗎？
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-08-24T22:25
當然是
Doris avatar
By Doris
at 2016-08-26T06:02
原Po知道法律有規定消費者網購不用任何理由都能退貨嗎？
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-08-28T14:33
就算提告，你也不會是贏家，並且需完全負責來回運費
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-09-02T08:01
與其浪費時間、金錢耗，不如想想如何賣更多商品比較有用
Annie avatar
By Annie
at 2016-09-06T19:43
樓上大大的認知怎麼跟我查到的資料不一樣？「若賣家只
是偶爾利用網路拍賣出清自己所不要的東西者，則非屬消
保法所規範之企業經營者，從而即無消保法第19條第1項規
定之7日鑑賞期的適用。 」如果根據上開規定，原po若不
是常態性的企業經營者，於理於法應該都沒有無條件退貨
的適用吧！

露天的取消交易

Frederica avatar
By Frederica
at 2016-07-15T01:08
我告訴你 露天還有更爛的 如果有買家付款後 又提出修改訂單 當賣家同意後 所有結帳資料會被清除 但支付連並不會自動扣回 因為訂單並沒有and#39;取消and#39; 所以如果雙方都沒有取消交易 此時 雖然訂單狀態是空白 但客服會告訴你 賣家還是要出貨 可是根本查不到結帳明細 是要賣家怎樣出貨 ...

賣家要求用line談的用意？

Victoria avatar
By Victoria
at 2016-07-14T17:47
最近在蝦皮接一些代付代購的生意 我知道蝦皮有宣導不要隨意答應賣家要求使用line交易避免交易權益受損 但我自己遇到的都是買家跟我要line 我是有答應過一個，但也是沒有什麼特別要求 在line上確認交易金額 又要我在蝦皮開賣場給他下標 後來我因為覺得三個軟體之間對來對去很煩所以拒絕給line了 ...

關於寄貨去中國大陸的長期配合物流選擇

Heather avatar
By Heather
at 2016-07-14T16:53
嗨~各位賣家 大家好 最近我們公司 開始要再淘寶開張了 所以 想問問各位賣家 有沒有覺得不錯的物流公司 可以推薦 這幾年 我們自己的購物車車也好或是零星的EMAIL接單 等等 偶有需要寄送去中國大陸 通常就都是找順豐做配合 但是 順豐卡再收件人必須去公司行號 而且 我們的產品通常都是不鏽鋼製品 順豐 對不鏽 ...

該換貨或退款給買家?

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-07-14T09:10
有個買家買了黑色的喇叭 出貨前說之前買了一個會破音 需要出貨前幫他仔細檢查。 買家收到貨後都正常， 但第四天說不能開機。 我請買家寄回但發現這個不是我原本賣他的那個。 我原本出貨的那個有一個小小的瑕疵， 不仔細看是看不出來的。 但是買家寄回的這個沒有。 本來想算了還是補寄給他， 但是又怕會不會他又再來一次 ...

關於蝦皮賣家宅配

Emily avatar
By Emily
at 2016-07-13T22:15
很少Po文請見諒。 是這樣的 買家買了一樣商品是訂製的 當時有告知他大約訂製時間 現在東西到了他是使用7-11取貨付款 因為他怕說星期五無法到店 跟我說要改黑貓宅配 結果黑貓宅配快遞人員取件時間是7/15 如果當天取件應該沒辦法當天到吧 所以想請問各位物流設定裡面有一個“賣家宅配” 是賣家自己拿商 ...