疑似買到毒蘋果 - 鑑賞期

上禮拜在露天拍賣訂了一隻iPhone5C
網站上標榜專櫃正品
而且賣家好評不斷
手機差不多壞掉的情況下我就下訂了($14000)
在決定購買網拍前
其實去過中華電信以及中華電信總局
但都沒有貨的情況下只好開始逛網拍
當時沒想到直接去蘋果直營店真是愚蠢
又被便宜幾千塊的標價誘惑
就下標了
商品不到一個禮拜就收到
但是我打開包裝後就直覺不對勁
因為我看過幾篇iPhone5C的開箱文
手機上面都是有著ios圖案的封貼
但我拿到的手機卻是透明封貼
然後又發現手機底部有個小小凹痕
因為不是很明顯所以說服自己接受
開啟手機後竟然沒有操作說明,疑似被人使用過
拿到手機前,我幻想著開啟iPhone,手機跟我說hello無數次
竟然就這樣幻滅
再來我注意到別的開箱文有稱讚iPhone5C的背景設計
粉色就搭粉色的背景,黃色搭黃色的.....
但是真實的手機背景是星空
這也沒關係,我進入設置背景的地方自己設定
但是卻沒有我在別篇開箱文中看到的有質感的色彩背景
只有俗氣難看的粉色,黃色,藍色...的泡泡
於是我開始上網查詢如何分辨真假iPhone,網友教導輸入序號查詢
我進入蘋果官網輸入手機中的序號發現
那根本是iPhone4的序號
而且早就超過保固期
此外,手機軟體也有些問題浮現(我才第一次開機)
包含螢幕閃爍不定,輔助的小按鈕不能動
於是我趕緊連絡賣家
賣家給我商品提供者的LINE要我自行連絡
我與對方說了上敘問題
他要我更新ios系統(但我沒更新)
他說這樣就會好了
但我疑惑的是蘋果手機怎麼可能全新的就有這樣的問題
即使更新系統也無法撫平我
於是我要求退貨
賣家堅持不讓我退貨(說問題都幫我解決了)
我跟對方說有7天鑑賞期,我有權利要求退貨
他貼了一段話給我

「十九條(不適用)消基會名譽董事長林世華指出,消保法適用於事業 經營者對個人的商業行
為，像BBS的物品交換或者,拍賣網站上的個人拍賣行為則不在規範之 內。值得注意的是
，網路購物等同於消保法第十九條的郵購，因此有七天的猶豫期，而個人的販 賣行為則
不在此限。」

且說在拍賣網站的關於我都有寫清楚
：收到商品七日內出現質量問題無條件退貨

但他說我不是出現質量問題

我跟他說序號查不到

他說：我們代的是香港商貨所以台灣網站查不到

到後來我被批評是不講道理的買家

他說商品都拆開了難道其他買家會要嗎(但沒拆開不知道手機有這些問題)

還罵我只考慮到自己(不然我要考慮誰?!)

總之賣家是無論如何都不讓我退貨的
眼看7天鑑賞期就要結束
卻不能為自己的權利抗爭
雖然已經向消保會提出申訴
但似乎無法幫我在7天內解決

到最後也只能怪自己倒楣,貪小便宜,因小失大
但也學到賣家險惡,不能在網路上買手機

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