申訴但沒有賣家地址 該如何處理? - 退貨

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By Elma
at 2014-04-09T00:55

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之前在網路上 購買商品 但與期望不符 而向賣家辦理退貨

但賣家不同意 因此先寄出存證信函 但被退回 查無此人

之後向消保會線上申訴 但卻接到消保會的電話

說我提供的住址不正確 所寄發的公文無人接收

在這種情況下我請我朋友再向此賣家購買商品

確認當初賣家住址是否一至

兩次購買的寄件者住址都是一樣的

不知這種情況該怎樣處理 謝謝


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Tags: 退貨

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2014-04-09T17:30
請消保官寫信讓購物網站提供此賣家的資料，依此去辦理
Mason avatar
By Mason
at 2014-04-14T11:50
我之前的情況是只知道對方在購物網站上寫台中市，
Odelette avatar
By Odelette
at 2014-04-19T09:23
，消保官也幫我找到了
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By Harry
at 2014-04-21T10:31
感謝 當初接到電話我也請他們看能不能發公文請露天提供
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By Susan
at 2014-04-23T03:06
消保會回說 這樣會很吃力 會托很久看有沒有辦法弄到賣家地址

七日鑑賞期要辦退貨

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By Doris
at 2014-03-17T16:50
我是在網路購買的 現在要辦理退貨,不過賣方說明退款會當成購物金下次購物使用 我清楚知道我不會再跟那賣家買東西了,因為品質我無法接受, ...

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Quanna avatar
By Quanna
at 2014-03-17T10:31
上禮拜於Y拍上購入指甲油,指甲油上有中文標示,但是中文標示下有撕過的痕跡, line詢問賣方,賣方不回應僅重複跳針不能退貨,也不能換貨,請問我該如何 ...

關於Y拍賣家寄錯物品的處理

Daniel avatar
By Daniel
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不好意思在這裡想請問大家, 我在Y拍上買了一個床上椅, 但賣家寄過來的東西, 是一般的躺椅。 雖然價格比較高,但並非我所需要。 經過兩次書信往來, �� ...

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By Donna
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購物網站記錯商品退回問題請教??

Hazel avatar
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