用淘寶集運 貨收到發現少一件 - 網店
By Donna
at 2018-11-23T20:28
at 2018-11-23T20:28
Table of Contents
最近雙11買的東西陸續到貨
今天收到包裹打開後發現少了一件(有錄影)
馬上聯絡賣家後 賣家說他們是把兩件包成一件寄出 重量0.9kg
可是我拆開後只看到一件 實際秤一次差不多0.6 集運那也是顯示一個包裹0.6kg
賣家說他們這邊重量沒錯 叫我去聯繫集運(境內圓通寄4px)
集運客服說他們這邊也沒錯 秤的結果就是0.6kg 叫我去問賣家
回去問賣家 賣家說會再幫我問問 然後就暫時沒有然後了...
因為少的東西差不多就是剛好0.3kg(我有跟別的賣家買一個類似的)
可是收到包裹的時候也沒破損 硬生生少了一件不知道跑哪去
我覺得是賣家包貨的時候少寄 現在還在等賣家回覆...
想請問有沒有人遇過類似的情況 這樣直接申請退款行得通嗎
因為只是小東西 沒收到算了不過錢要還我啊QQ
--
今天收到包裹打開後發現少了一件(有錄影)
馬上聯絡賣家後 賣家說他們是把兩件包成一件寄出 重量0.9kg
可是我拆開後只看到一件 實際秤一次差不多0.6 集運那也是顯示一個包裹0.6kg
賣家說他們這邊重量沒錯 叫我去聯繫集運(境內圓通寄4px)
集運客服說他們這邊也沒錯 秤的結果就是0.6kg 叫我去問賣家
回去問賣家 賣家說會再幫我問問 然後就暫時沒有然後了...
因為少的東西差不多就是剛好0.3kg(我有跟別的賣家買一個類似的)
可是收到包裹的時候也沒破損 硬生生少了一件不知道跑哪去
我覺得是賣家包貨的時候少寄 現在還在等賣家回覆...
想請問有沒有人遇過類似的情況 這樣直接申請退款行得通嗎
因為只是小東西 沒收到算了不過錢要還我啊QQ
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By Dora
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