watchshop退貨 - 網店

大家好~

我11/18在watchshop的網頁購買一隻Olivia Burton的手錶

網頁上寫錶面寬度38mm，但是收到後發現只有30mm

這是購買頁面 http://gg.gg/chw3z

我想要退貨，因為國際寄件的物品裡面不能有電池

我寫信問客服是否可以把電池取出後再退貨

但是都還沒有收到回信

想請問大家之前是怎麼處理這樣的問題呢?

謝謝大家!

--