請問淘寶已申請退款,賣家卻還是發貨? - 網店

11/18下訂付款,21日申請退款

我忘了申請退款的確切時間,但可以確定是在對方還沒有發貨前

結果一申請,好像隔幾個分鐘就突然在晚上9點多由物流公司攬貨發貨了

我沒有每天關注的習慣,因為上班實在太忙,下班早就洗洗睡了

今天一看,私人集貨已簽收

目前要麻煩集貨幫我退回

但老闆明明在線卻都不回訊息,因為退貨要收件地址等資料

請問我可以怎麼處理?只能認賠嗎?三千多元的東西...Q_Q


補充:

剛剛再細看了一下,我原本是跟老闆下了二筆訂單,二筆都有付款,
結果老闆是包成同一箱寄出

我只要退第二筆訂單,第一筆確定要買

這樣更複雜了,怪不得老闆到現在都不理我.唉...



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