用折價卷下單後,呆鵝擺爛~part II - 消費者保護

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By Leila
at 2009-08-11T20:39

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※ 引述《gucci37 (Vincent919)》之銘言:
: 我7/29晚上用呆鵝的折價卷訂了一台小筆電,7/30晚上七點左右,
: 接到一通大陸妹的電話,跟我說呆鵝把我的訂單轉到中小企業部,
: 不過我的單應該算大企業部門的 (我用公司的名義訂),
: 明天 (7/31) 會由馬來西亞和我聯絡。
: 現在已經7/31, 22:48分了,連個屁也沒有,
: 上網查訂單進度,還秀沒這筆訂單,
: 明天 (8/1) 又是星期六,我看呆鵝會不會跟我聯絡?
: 從6/24跟團到現在一個多月了,連個鳥影子也沒看到,
: 為什麼買個呆鵝的電腦會這麼困難啊?

8/3,在我上網打了抱怨信的兩天後,終於有個女性與我聯絡,
她解釋沒有處理訂單的原因是,她這幾天在放假!
Dell 這麼大的公司是沒有代理人喔,一個員工放假就裝死啊?
後來又說,我訂的 mini 1011 小筆電要兩個星期才會到貨。

昨天 8/10,拒 7/29 已近兩個星期,我的筆電依然芳蹤飄渺。
我就上 dell 官網追蹤訂單進度,結果是“沒有相關資料”!
難道我又被無視了嗎?又打了一封抱怨信去。
今天下午 4:47,又有一個小姐打電話來了,
連我抱怨的內容也傻傻分不清楚,一問三不知,
說要幫我去追訂單狀況,之後到現在都音信全無…
Dell 是故意要測試我的耐性是嗎?
看看我這個用折價卷的會不會自動放棄啊?
這就是 dell 的誠意?


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All Comments

Iris avatar
By Iris
at 2009-08-16T18:50
你之前沒感受到很強烈的誠意嗎?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-08-21T07:06
我感受到疝液
Belly avatar
By Belly
at 2009-08-25T11:32
疝液+1
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By Isabella
at 2009-08-27T09:13
這一筆可以加到訴訟說DELL連使用折價券的都沒誠意嗎~呵
Leila avatar
By Leila
at 2009-08-29T21:35
就說咩!找裡偉吧?
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By Frederica
at 2009-08-30T22:10
風災到現在......如果戴爾聰明...捐先錢漂白應該不是
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By Mason
at 2009-09-02T01:41
什麼難事 怎麼這麼不會想呢....唉唉唉
Leila avatar
By Leila
at 2009-09-04T19:00
呆鵝:我們又不是台灣公司!! 還不習慣台灣的文化
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By Anonymous
at 2009-09-08T03:37
其實台灣Dell員工只有二人 總經理及客服小姐(誤)
Agatha avatar
By Agatha
at 2009-09-11T22:48
今天我直接打客服,轉接10分鐘後說要找馬來西亞的人來說,
Noah avatar
By Noah
at 2009-09-12T04:25
結果等到現在,還是有音信,X 的呆鵝,請問還有台北團嗎?
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-09-17T00:35
我想跟!讓調解委員看看呆鵝的嘴臉和誠意。
Christine avatar
By Christine
at 2009-09-20T01:47
呆鵝心中的OS:沒想到給這麼虛的優惠還有人要買..真是...
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By Olga
at 2009-09-24T04:26
再想個辦法給她搓掉好了...kerker

與賣方協調時採取的態度

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By Edwina
at 2009-08-11T19:05
我不知道可不可以在這個板PO這個,不過我想講的是關 於消費者如何面對企業與商家的事情,我想在Consumer 板po應該還不算不合板旨或文不對題吧。@@ ...

高雄*OUR HOUSE*

Candice avatar
By Candice
at 2009-08-11T18:05
八月初時與姐妹決定要去高雄出遊,原本預計8/16.17在高雄遊玩! 可是沒想到颱風來襲,家人不放心我們在這個時候去南部玩,希望我們延後時間去玩! 我們也 ...

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By Selena
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台中團加一 http://blog.xuite.net/linearfon/blog/25972022 向推文中沒候補到的版友說聲抱歉 加自己共四人的小團花了不少時間 所以就不打算再補人了 ==== 繳費�� ...

有朋友 至今未收到戴爾退款支票的嗎

Emma avatar
By Emma
at 2009-08-11T02:39
板上有朋友至今未收到戴爾退款支票的嗎 已經過了蠻多個and#34;7~10and#34;天的耶 有點無奈 --

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By Liam
at 2009-08-11T01:05
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=gh20502andamp;b=5andamp;f=1424763457andamp;p=1 那天那個時間我要上課阿混帳!!!!!!!!! (看到時間就快爆走的主揪...) -- 剛生下來時 上 ...