用折價卷下單後,呆鵝擺爛~part II - 消費者保護
By Leila
at 2009-08-11T20:39
at 2009-08-11T20:39
Table of Contents
※ 引述《gucci37 (Vincent919)》之銘言:
: 我7/29晚上用呆鵝的折價卷訂了一台小筆電,7/30晚上七點左右,
: 接到一通大陸妹的電話,跟我說呆鵝把我的訂單轉到中小企業部,
: 不過我的單應該算大企業部門的 (我用公司的名義訂),
: 明天 (7/31) 會由馬來西亞和我聯絡。
: 現在已經7/31, 22:48分了,連個屁也沒有,
: 上網查訂單進度,還秀沒這筆訂單,
: 明天 (8/1) 又是星期六,我看呆鵝會不會跟我聯絡?
: 從6/24跟團到現在一個多月了,連個鳥影子也沒看到,
: 為什麼買個呆鵝的電腦會這麼困難啊?
8/3,在我上網打了抱怨信的兩天後,終於有個女性與我聯絡,
她解釋沒有處理訂單的原因是,她這幾天在放假!
Dell 這麼大的公司是沒有代理人喔,一個員工放假就裝死啊?
後來又說,我訂的 mini 1011 小筆電要兩個星期才會到貨。
昨天 8/10,拒 7/29 已近兩個星期,我的筆電依然芳蹤飄渺。
我就上 dell 官網追蹤訂單進度,結果是“沒有相關資料”!
難道我又被無視了嗎?又打了一封抱怨信去。
今天下午 4:47,又有一個小姐打電話來了,
連我抱怨的內容也傻傻分不清楚,一問三不知,
說要幫我去追訂單狀況,之後到現在都音信全無…
Dell 是故意要測試我的耐性是嗎?
看看我這個用折價卷的會不會自動放棄啊?
這就是 dell 的誠意?
--
: 我7/29晚上用呆鵝的折價卷訂了一台小筆電,7/30晚上七點左右,
: 接到一通大陸妹的電話,跟我說呆鵝把我的訂單轉到中小企業部,
: 不過我的單應該算大企業部門的 (我用公司的名義訂),
: 明天 (7/31) 會由馬來西亞和我聯絡。
: 現在已經7/31, 22:48分了,連個屁也沒有,
: 上網查訂單進度,還秀沒這筆訂單,
: 明天 (8/1) 又是星期六,我看呆鵝會不會跟我聯絡?
: 從6/24跟團到現在一個多月了,連個鳥影子也沒看到,
: 為什麼買個呆鵝的電腦會這麼困難啊?
8/3,在我上網打了抱怨信的兩天後,終於有個女性與我聯絡,
她解釋沒有處理訂單的原因是,她這幾天在放假!
Dell 這麼大的公司是沒有代理人喔,一個員工放假就裝死啊?
後來又說,我訂的 mini 1011 小筆電要兩個星期才會到貨。
昨天 8/10,拒 7/29 已近兩個星期,我的筆電依然芳蹤飄渺。
我就上 dell 官網追蹤訂單進度,結果是“沒有相關資料”!
難道我又被無視了嗎?又打了一封抱怨信去。
今天下午 4:47,又有一個小姐打電話來了,
連我抱怨的內容也傻傻分不清楚,一問三不知,
說要幫我去追訂單狀況,之後到現在都音信全無…
Dell 是故意要測試我的耐性是嗎?
看看我這個用折價卷的會不會自動放棄啊?
這就是 dell 的誠意?
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消費者保護
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By Iris
at 2009-08-16T18:50
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at 2009-08-21T07:06
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at 2009-08-27T09:13
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at 2009-08-29T21:35
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