生活工場會員卡換卡卻要收工本費100元 - 消費者保護

之前已經是生活工場的會員多年

前幾天去消費的時候

突然被告知由於公司已經在2/1更改會員制度

舊的會員卡已經不能使用

如果要延續會員資格必須換成新卡

但是新卡必須收取工本費用100元

然而我從生活工場網站看到新會員申請辦法

沒有任何條件 也一樣只需繳納100元即可變成會員

這樣等於生活工場片面取消舊會員的會員資格了 不是嗎？

另外 新的會員制度有會員生日加贈紅利點數100點 1點可折抵1元的優惠

我生日是3月份 卻沒有收到任何會員制度變更與優惠的消息

造成我根本不知道我有這種會員權益

擺明了就是吃掉我3月份那100點紅利點數

不知道我這情況能否向消基會或消保官申訴？

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