瑕疵品不退錢 - 消費者保護

兩個禮拜前
我晚上九點多在3388買了一個手機套
然後回家的時候一打開就發現有個地方有破洞
這時候就算我再拿去店也也已經關門了
所以隔天下班就拿去換
結果他們店裡面已經沒有一樣的手機套了
也沒有任何我想要的東西想換
但是他卻堅持不能退錢
他說如果當天來換可以退錢
非當天的話就只能換東西
然後我雖然緊咬著是他們的商品出問題
而且已經沒有一樣的貨了
不是我不換
但是我還是拿他沒辦法
就隨便換了東西了@@
請問遇到這種事情當下應該要如何處理才正確?
還有該店如此的處理方法合理嗎?
多謝

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