燦坤的店員素質很糟糕 - 消費者保護

話說幾個禮拜前，到燦坤去買微波爐，

四處逛了逛想說順便買個彩色印表機墨水，

但是因為我這邊這家的燦坤墨水不知道為什麼都收進櫃台裡，

沒有辦法自己拿，

我只好跟店員說，


我：不好意思我要一盒canon ip1700的彩色墨水

店員：好(找了一下)，這是ip1700的

我看了一下外包裝，發現他跟我家印表機裡墨水長的不一樣，

就又問店員：這是ip1700的?可是跟我現在那個不一樣耶!

店員非常篤定的跟我說：對啊沒錯~那是ip1700的只是包裝圖不一樣而已

我想說店員都這樣說了，就掏出錢買了。



回家後我並沒有馬上拆開來看，

剛剛要印報告，便拆開墨水外紙盒，

搞什麼鬼!!根本是不同的東西，要我怎麼裝?

什麼外包裝圖不一樣，是連裡面也不一樣呀!!

大小顏色甚至上面寫的字都不同，店員眼睛長在哪啊?


於是馬上打了電話到燦坤：


我：我在你們那裡買了一盒彩色墨水，但是你們店員卻拿錯給我，
該怎麼處理?

燦坤：請問您什麼時候買的?使用了嗎?

我：只有紙盒拆掉，裡面沒有動，是前幾個禮拜買的了，但是發票丟了。

燦坤：不好意思喔，發票丟了那就不能換了，而且墨水是拆封就不能換的消耗品

我：!!墨水很貴耶!是你們店員拿錯給我，我有問他外包裝不一樣確定是這個嗎?
他跟我在三保證!結果現在卻跟我說不能換?



總之他就是不負責，

我發票也丟掉了根本不能怎麼樣，

可是真的覺得很生氣，

從來沒有絕的那麼生氣過，

畢竟一個墨水接近1000圓

燦坤的店員素質真的要加強!!

真想打電話投訴!!氣死了!!























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