燦坤~已訂貨且付訂金~但掉貨未到 - 消費者保護

※ 引述《clmhn ()》之銘言：
: : 推 ivysky:可要求退回全數訂金. 61.230.88.9 08/10
: 像這種狀況，不能向店家求償嗎？
: 他們可說是全無風險及成本..
: 消費者卻要負擔時間及交通等等成本

只要訂貨單上有註明交貨日期,就比較可能求償.
店家無法於交貨期限內讓顧客完成取貨,
視為買賣契約之無法履行,
可以直接要求店家退還訂金加一倍的賠償.(通常要給一個期限)
或者您可以選擇保留訂單,要求補贈品.


民法之出賣人給付遲延之效果:
因可歸責於出賣人之事由致給付遲延者，買受人得請求損害賠償。
買受人得定十日以上之期間催告出賣人履行契約，出賣人仍未履行者，
買受人得解除契約，請求返還已給付之價金，及自受領日起至返還日止
，依法定利率計算之利息。如有其他損害，並得請求賠償。

民 249：
定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定：
一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。
二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。
三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還
　　其所受之定金。
四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之。


*上游廠商無法如期供貨,可視為出售店家之責,其應控管可出貨量及期限,
才不會造成客戶的損失.
所以若店家推責給上游供貨商是沒用的,此仍可歸責於店家.

(若有誤,煩請指正)

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關心消費者權益~~因為我一輩子都離不開消費行為


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