澳客食錄-澳客就在你隔壁 - 顧客行為

好客澳客來來去去,最怕澳客就在你隔壁

我不會打麻將,但偏偏打工的地方可以連中三枚隔壁澳客大三元


第一枚 (簡稱甲鄰)

有些餐廳,冰塊是必需品,自然的也就需要有製冰機

本店也不例外,所以店內的冰塊是蠻充足的...

但或許就是因為本店的冰塊充足,所以造成甲鄰的渴望

聽店老闆們說道

過去由於甲鄰曾來借一次冰塊,說是要付二十元

但店老闆們覺得既然是老鄰居了,借冰塊還收人家二十元,就太說不過去了

所以店老闆們就和甲鄰說不用了...

沒想到.....

甲鄰也就從此的認為來本店拿免費的冰塊是應該的行為

於是乎,本人在店裡打工,可以一天見到甲鄰來本店拿免錢的冰塊N趟

(據悉,甲鄰喜歡買不冰的便宜啤酒,以省小錢,再來店A免錢冰塊)

店老闆們則因為禮貌,也不想破壞鄰居間的情誼,

再加上甲鄰久久會來店消費一次,所以也算顧客

雖然表面上店老闆們不會對甲鄰說些什麼,但心裡也大大不歡迎他們來拿冰塊

又某一次,在很一般的日子裡,非節慶

甲鄰一家子很開心的在烤肉

突然間甲鄰派出他們家的小孩子

一來,就直言

甲鄰童: 我媽媽叫我來拿青蔥,我們家要烤蔥來吃

(甲鄰童的娘可沒叫他拿錢來買,而是要來拿免錢的青蔥)

青蔥當時正狂漲,價格貴的嚇死人,他們家居然能這麼理直的叫小孩來A菜

我.....快爆青筋了

店老闆的臉色頓時也都鐵青了

但面對一個鄰居家的小孩...

店老闆們也只好非常非常的為難,拿出少許青蔥給那甲鄰的孩子了

服務生的我很生氣的問了店老闆們


服務生的我: 甲鄰拿免錢冰塊,己經很客氣沒和他們計較了,

現在居然連個菜都這麼直接了當的來A會不會太過頭了吧


店老闆們只能顯的無奈,也沒有說什麼


過了不久後,甲鄰的小孩突然跑了過來,手上帶了2,30元

(甲鄰的小孩,應該是有聽到我說的話了,所以跑回去時有和他媽媽說吧)

甲鄰童: 剛剛的青蔥多少錢,我媽媽給我這些錢看夠不夠

店老闆們: 不用了,沒關係

嗯...總結,我的店老闆們人真的很好

但我還是覺得甲鄰的澳,算是種另類的澳吧...

--------------------------------------------------------------------

第二枚 (簡稱為乙鄰)

乙鄰算是改良型的茶店仔,附設卡啦OK歡唱的那種

傍晚,乙鄰的小姐一人來店要一份炒飯外帶,並索取了一張本店名片

問說我們店裡有外送服務吧,我們說有,但有一定金額才送

小姐沒有理會,拿了付過錢的炒飯與本店名片轉身回去他們店裡

(由於本店也是有外送的服務,但不代表金額太低本店還非得送不可)

當晚深夜,本店因為接到一筆外送的訂單,金額約是近一千多元吧

廚房裡忙到是不可開交的地步

突然電話響起

電話一頭: 喂A,我是乙鄰這邊,我們要一個炒飯,快點送來

服務生的我: 抱歉,我們正在忙,我問一下 (其實我是想要拒絕的)

問了廚房的意見,大家都是要他們自己來拿

我正要回乙鄰電話時,

電話一頭: 嘟..嘟..嘟.....

所以大家也就沒理會了,先忙手邊的工作要緊才是

過了約莫十分鐘左右

乙鄰的人來了,是傍晚來買炒飯的那女的,旁邊還帶了個打手的老女人

炒飯女: 怎麼我不是打了個電話來要一個炒飯,怎這麼久都還沒來

老女人: 唷喔 該不會是嫌我們金額太少,就不幫我們送了啊

店老闆們: 沒有啦,因為剛好有訂單在忙,所以無法送,你們電話又斷線了,

所以以為你們不要了...

老女人: 喔 是這樣啊

炒飯女: 因為我們店裡有客人尚未吃飯啦,所以才會要叫你們送炒飯過來啦...


等她們走了之後...

我們的結論是...會去那裡唱歌的男人,哪可能點的那麼窮酸啊,多少都會炒個菜什麼的

所以其實根本就是那小姐自己要吃的,還在那裡牽托厝邊咧...哇咧.....

又某一日,

乙鄰來店裡包二個麵外帶,結帳時,突然要求給四個大碗

二個麵給二個碗...但乙鄰卻獅子大開口要四個大碗

所以,我便客氣的回客

我: 那我拿四個小碗給你好了...

當小碗拿出來後...乙鄰的又說了.他不要四個小碗,只要大碗四個

我說,碗也是要成本的,又不是不用錢

那小姐很不悅的說出,那我再多給你錢啊

店老闆們,因為知道對方是乙鄰,所以還是很勉為其難的給了乙鄰四個大碗

我只是個打工的無權決定,只是覺得乙鄰也很澳,而店老闆們為人真好

----------------------------------------------------------------------

第三枚 (簡稱為丙鄰)


丙鄰是這三鄰中的澳中之冠啊

丙鄰是某大公司下的直營店

該直營店裡的員工,男生穿襯衫打領帶,女生一定得穿套裝上班才行

看起來真是具有時代新鮮化的味道 (不過若是這群人的話,那味道肯定是臭的)

丙鄰中有A男與B男

A男是個四十多歲的老頭子

他的為人,基本上是澳到骨子裡頭去了

A男若是向你購買六十元的麵,一定會在結帳時向你說算五十元行不行

雖然他明知不行,他也一定會這樣問

B男大概是那間公司裡唯一保有時代新鮮化且是零下保鮮型的型男喔

B男為人和A男明顯不同

B男年齡約20近30左右,為人客客氣氣,看到我們店的人也會不時打聲招呼

吃完東西有時還會說他可以幫忙洗...總之是那間公司唯一的好客人

某日,A男邀請B男與另二位該公司的女生來本店消費

結帳時是由A男付費

於是我便進去算他們那桌的啤酒共有幾瓶

我一看明明有八瓶,其中一瓶大概只喝了二口,所以還蠻滿的

但我出來後,說他們共開了八瓶

此時A男極力否認

A男: 喂,你是不是有一瓶看錯啊,有一瓶沒有開的,蓋子還在喔

我: 可是那瓶看起來有開啊

A男: 那瓶絕對沒開蓋子還在啊,你看錯了吧你

店老闆們基於相信顧客,所以買單就算他七瓶

等丙鄰們走了之後,

我進入收拾餐桌,這時確認那瓶啤酒

是的那瓶啤酒蓋子還在...但是是己開過在塞回去的,而且該瓶酒也有少些

沒錯,是A男很不要臉的說了謊

所以,我也不可能會就此作罷

於是就氣呼呼的將該瓶酒,拿去該公司要去找A男追錢回來

沒想到入門卻遇到好人型男的B男

B男問我發生了什麼事,我便將情況與他告知

B男沒有第二句話的自掏腰包的付掉了該瓶酒的錢

他還真是該公司的清流...好人一枚

好了,話說回來,此事就告一段落

直到某日...

A男打了電話來叫3,4道菜外送,菜錢不多約莫幾百元

然而當我將菜送至該公司二樓時

現場大約是該公司的小聚餐吧

所以人數約有5,6人左右

我一把菜放至桌上時

A男問我多少錢,看來是由他請客的樣子

當我說出多少錢時

A男的反應,真的真的很過份

A男: 啥?這呢貴 我才叫3,4道菜而己,你們店有沒有算錯啊

我: 沒有錯喔..是這個價錢

A男很不屑的把錢付給了我,並隨口附上了一句

A男: 您娘仔咧 這麼貴


是的,你沒有看錯,他在當下用污穢的言語問候了我的母親

但基於我是打工的,送外送,所以我忍下心裡的怒氣,我沒有說話了...

但我臉確實很臭的離開

在我下樓的時候,隔著一面牆

很清楚的聽到丙鄰公司的某女說了一句話

某女: 哎唷喔~ 臉好臭喔~~ (還拉長音喔~)

我走的很快,很憤怒的離開了他們的公司

離開後

B男突然追了上來,說A男只是開開玩笑沒有惡意,要我別在意

而我也很清楚的告知

我沒生氣,只是我原本就不喜歡那A男


說實在的,我心裡是真的很憤怒

那間公司的男女嘴臉,真的很...(消音)

他們公司的人明明自己有廁所,卻還得常來我們店裡借

那他們來借廁時,我也故意問候那些女的的老母

等他們不悅離開時,也來上個一句

哎唷喔~ 臉好臭喔~~ (還拉長音~)

他們又作何感受

作餐廳的也是人,並不是下等動物

等我有錢買車時

我也希望能有機會去他們公司擺澳...(曾..有這樣的想法)


以上是三則甲乙丙鄰的不同澳法

大家慢用...




--