澳客-Y拍帳號:gabylee1116 - 網賣

剛剛被給負評了，雖然說原因有一半是因為漏信，
不過我覺得買家本身也是澳客一名，
所以來提報。

該買家在5/20左右下標我一件衣服，
在問答說他會在5/23當天匯款，
因為我賣的衣服是屬於預購款，要收到匯款才會跟國外廠商訂購，
我就等他匯款。

5/23，沒有查到任何跟他得標金額符合的款項。

5/24白天，提出交易提醒。

沒辦法啊，這是Y拍的規定，我只是在規定時間內提出交易提醒，
而且我賣場也有註明提出交易提醒的時間，
交易提醒的內容也是非常委婉，至今還沒遇到買家反應不悅的。

5/24白天，買家用交易提醒回應已匯款，並且說他很討厭賣家用交易提醒。

我也不想啊=.= 那就只是規定啊
當時我還是沒有查到任何跟他得標金額符合的款項。

因為買家在更早之前有給我評價，所以我用回覆評價寫了以下內容：
您好，Rachel並沒有查到您的匯款，請您確認有沒有轉帳成功喔，
還有交易提醒並沒有任何惡意，這是Y拍的規定，Rachel也只是跟著規
定走而已，希望您能體諒：）

5/27凌晨，買家用評價說他確定已經匯款了，是從台新銀行轉的，要我確認。

5/28白天，我看到評價，對帳簿，5/25確實有一筆跟這位買家相符合的款項，
但因為他沒給我要購買的衣服資料和寄件資料，
於是我就寫信到他的Yahoo信箱，請他回覆我資料。

到目前為止，都是好評。

5/28晚間，買家用普評詢問：有沒有查到匯款.你是不是應該要告訴我一下?
我看到馬上回覆
您好，Rachel今天早上有寫信給您，裡面的內容是我已經收到您的匯款，然後請您給我您
的寄件資料跟要購買的顏色尺寸，所以我才沒有用評價回覆，麻煩您看看有沒有收到這封
信（可能掉到垃圾信夾了），希望不要因為漏信而引起不必要的誤會^^3Q

之後過沒多久，買家又用評價寫：
你要不要再寄一次阿 沒有收到

但這個時候我已經關電腦去睡覺了....

5/29（就是今天），我一早起來又看到這個留言，馬上再寄一封信過去，
然後再用評價留言回覆
您好，Rachel剛剛有寄信給您了，您看看有沒有收到，如果沒有的話，
麻煩您直接把所需資料留在問答，因為沒有您的電話，也無法直接跟您聯絡，
這樣一來一往會比較慢喔^^3Q

之後一直沒有收到買家寄來的信
我有想要直接打電話給對方，可是他的電話是隱藏的，所以也沒辦法直接聯絡:(

剛剛八點多我跑出去，十點多才回來，
習慣性先看一下工作用手機有沒有未接來電（工作用的手機跟私人手機是分開的）
看到有一個號碼，我就回撥，
打了兩次都沒人接，（因為來電時間跟我回來差十幾分鐘，我想對方應該還沒睡才敢打）
然後開電腦，就收到負評的信了....

評價內容：
我寫了信給你 你也不回,我打電話給你 你也不接.到底是怎樣ㄚ ? (2007-05-29 22:19)
OS：我沒怎樣啊>"< 就是沒收到你的信，跟剛好沒接到你的電話而已

正打算要再寫信跟回評價給買家，
就接到剛剛的電話回call了，原來就是這個買家...

對方一直強調他寫了很多信給我，但是我真的沒收到啊=_____=|||
然後他說他翻變了垃圾信夾，也沒看到我的信，
我就真的寄了啊，還有信件備份呢....
而且自從週末起，Yahoo信箱漏信問題真的超嚴重的，
我跟寫信給我的買家都快抓狂了，
有的買家等不到幾個小時我沒回信，就再寄一次，
然後我就一直不斷的轉寄之前已經回覆的，
最後還是靠問答...

再來有一個很玄的，
這個買家說他5/23就已經匯款給我，
但是5/23確實沒有他的匯款，因為每一筆匯款都已經對到帳了，
然後我跟他說，可是我這邊查到的是5/25進帳，
而且我還直接問他後五碼是不是哪幾個號碼，（這時他還沒給我資料喔）
他也說是，但還是強調它是5/23匯款的，
內心OS：但我的簿子就是寫5/25進帳的啊...
這也是我第一次遇到差兩天才進帳的
（順便問一下這有可能嗎？非假日喔，而且是ATM轉帳）
對方一直不相信我說的，我都想要直接掃瞄我的存簿給他看了，

讓我想提澳客的原因倒不是因為負評，
只是覺得，如果一直沒得到回應的話，我也請他用問答留資料給我，
打了一次電話我沒接到，就等不及給負評，
在這之前，他每次用評價問我事情，不管是好評普評，我也都有回應，
漏信也不是我的錯，為什麼不能變通一下改用其他方式聯絡呢？

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