漫畫書店說沒還書 - 消費者保護

: : : 況且我們明明就已經還清了阿
: 我是本人還書
: 刷條碼時我也有確認
: 我是親眼看他們刷條碼的
: 所以他打給我時我覺得很莫名奇妙
: 另外就是其實我覺得他的電腦有問題
: 因為我另外有一次借DVD
: 忘記是何時應該還片
: 我就問他們櫃檯工讀生
: 結果工讀生查詢之後跟我說他們沒刷到DVD的紀錄
這有可能是工讀生不會操作或是操作錯誤一類的
比如說，要輸入手機號碼還是名字，但有誤，就不會顯示出來
僅憑猜測，這也是有可能的。

: 也就是說他們電腦裡根本沒有我借DVD的紀錄
: 可是過兩天我去還DVD時
: 他又說我已經逾期兩天了
: 要罰240元
: 我問他逾期一天是多少
: 他說一片逾期一天是30元
: 我借了兩片DVD,逾期兩天
: 應該是扣120元
: 可是他卻扣我240
: 我問小姐為什麼
: 他只說電腦顯示的(又是電腦顯示><)
: 然後我跟他說我應該只要交120元
: 然後他才在我的帳號中加回120元
這個…我想不出來為何會這樣了Orz，只能說神。


: 現在他電腦又說我先前的十三本漫畫沒還
: 實在很莫名奇妙
: 萬一我去找書結果找不到
: 難道就要被他們冤枉嗎?
: 金先找吧，原則上我應該不會再去這家店了，沒辦法給予別人信任感。
畢竟十三本書的量大，也不會說這麼巧，這十三本都外借出去。
如果只有一或二本，其實很麻煩。

簡單地說，你沒有還書的證明，對你不利。
你還是要提出證明，才有辦法還你清白。
比如說，找到十三本之中的幾本
或是板友說的，看看有沒有監視器錄下。

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