漫畫書店說沒還書 - 消費者保護

※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言：
: 你是親自還書，還是託朋友還書。
: 如果是託朋友還書的話，那你可能要先問問朋友。
: 如果是親自還的話…
: 我想，老板應該不會黑這種的。
: 所以板友的推測是很有可能的
: 就是店員忘了刷，就歸位。
: 但目前的證據只剩下電腦上的顯示
: 所以對你是不利的。
: 不過，你的借書量大
: 就像另一位說的，應該可以找得到。
: 你也不用全部找到，找到一部分就來質問老板。
: 你知道那家的老板嗎？
: 不要找工讀生。
: 然後要求老板懲處工讀生，並且若有其他沒找到的，
: 請他向工讀生要求賠償Orz（這點大概很難）
: 我是覺得，先證明他們的失職可能會是當務之急。
: 萬一借還書的是老板的話，嗯，那…好好談。XD
: 其實像這種借還書的，我都不敢丟還書箱的，都是親自去還，並且確認後才走。
: ※ 引述《chalatustera (把握時光)》之銘言：
: : 請問版上的朋友
: : 我在去年12/30去師大夜市的皇冠漫畫書店借了13本漫畫
: : 然後在1/1號還書(全部還清)
: : 結果剛剛書店突然打電話來說
: : 我借的漫畫全部沒還(電腦顯示)
: : 我該怎麼證明我已經還書了呢
: : 因為還完書之後他並沒有開立收據
: : 如果他們書店硬要說我沒還書我該如何處理?
: : 我覺得很奇怪
: : 如果真的沒還
: : 為何在這麼多天後才通知我們
: : 況且我們明明就已經還清了阿
我是本人還書
刷條碼時我也有確認
我是親眼看他們刷條碼的
所以他打給我時我覺得很莫名奇妙
另外就是其實我覺得他的電腦有問題
因為我另外有一次借DVD
忘記是何時應該還片
我就問他們櫃檯工讀生
結果工讀生查詢之後跟我說他們沒刷到DVD的紀錄
也就是說他們電腦裡根本沒有我借DVD的紀錄
可是過兩天我去還DVD時
他又說我已經逾期兩天了
要罰240元
我問他逾期一天是多少
他說一片逾期一天是30元
我借了兩片DVD,逾期兩天
應該是扣120元
可是他卻扣我240
我問小姐為什麼
他只說電腦顯示的(又是電腦顯示><)
然後我跟他說我應該只要交120元
然後他才在我的帳號中加回120元
現在他電腦又說我先前的十三本漫畫沒還
實在很莫名奇妙
萬一我去找書結果找不到
難道就要被他們冤枉嗎?
金
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入山 我是山人
進洞 便成仙
登頂 又使我成為
虛無的中間代

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