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淘寶結帳出現支付寶存在異常

Dorothy#網店

去年有買過淘寶的東西，沒下載過支付寶app，也有順利結帳收貨 但昨天想買淘寶不管是用哪種方式付款（信用卡、超商代碼、轉帳付款） 都會出現 「很遺憾支付失敗了」，支付寶存在異常 去確認下載支付寶，才發現需要實名制，需台胞證證號才能讓支付寶正常，但我台胞證搞 丟也已過期了 Goole後只知道需去旅行社花1500補辦台胞證，似乎沒有辦法線上查詢台胞證證號，且台 胞證還需要在有效期限內才能使用 請問有什麼方式解決嗎？還是只能找代購了？ –

網友回覆 8

  1. Adele

    重新下載淘寶試試看

  2. Liam

    註冊新帳號比較快

  3. Tracy

    感謝，最後重新註冊就好

  4. Dinah

    遇過類似問題，結果是某一個結帳的商品有加購0.01人民幣的保固服務，客服表示不滿一元的無法結帳，提供用有遇到相同問題的人參考～

  5. Kristin

    試試 轉帳付款，繞過支付寶

  6. Ingrid

    我是中間好幾年沒買淘寶，去年要買時也遇到一樣的狀況，隔天有打給支付寶的客服，客服也找不到原因，但後來又莫名奇妙可以正常使用了

  7. Franklin

    買了管制品

  8. Faithe

    這個大部分是淘寶後台問題 隔天就會恢復

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