淘寶私人集貨退運問題 - 網店

By Jessica
at 2018-12-21T14:09

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大家好

因為店家贈品包含禁運品(液體)

被大陸方海關查到

還沒上飛機之前就被擋下來

現在準備拉回集貨

想請問大家是否有碰過類似的狀況

之後重寄都是重新支付一次運費嗎??

個人覺得沒上飛機應該就沒有所謂的運費產生吧,

但集貨說要重付一次全額運費

第一次碰到這個狀況真的是覺得有點懊惱(備註都有寫明不要贈品了還塞...)

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All Comments

By Hazel
at 2018-12-23T06:27

我覺得再付一次運費蠻合理的，因為是你沒
誠實告知包裹有什麼，而且也確實幫你運到
機場了

By Lily
at 2018-12-27T18:29

就當作是罰款吧

By Kama
at 2018-12-31T10:52

你可以想做你買了機票可是沒帶護照不
能上飛機要搭隔天飛機還要再買一張機票

By Agnes
at 2018-12-31T20:30

不然你就去跟貨運爭這算境內，付境內郵費，
可是很多時候東西拖到機場，可能有些費用
都先付了也不會退，所以不是你想的那麼簡
單沒上飛機就沒國際運費產生

By Ursula
at 2019-01-01T01:00

覺得可以他們還要幫你處理從海關
拉貨回來等有的沒的程序

By Adele
at 2019-01-02T14:55

以前看過要繳罰款才能提貨回來的
再付一次運費覺得能接受

By Yuri
at 2019-01-06T09:49

11月底我有集到11公斤包裹要發回來，就是
其中賣家有人好心要送我一瓶按摩油，但在
我有註明不要放任何液體在內情況下他還是
附了在包裹內，因為我也不知道內部有什
麼，就這樣被扣住了整批包裹，最後集運人
好心，有幫我拿回整批貨，沒有付到任何罰
款，拿回來後請集運幫我重新檢查所有包裹
拿出液體物品後，我再付一次11公斤費用發
回來，所以重新付一次運費是合理的，雖然
不是我自願要那個液態的贈品