淘寶官方集貨禁運後轉寄與退貨流程 - 網店

想問一下

我今天有一批貨被官方集貨拒收

如果想送去私人集貨 基本上流程該怎麼走?

我找賣家 賣家是說地址給他 他會找快遞處理

請問是交給賣家就可以了嗎?

因為他13號要幫我處理 到了今天都沒消息

賣家也說已經聯絡快遞 但是快遞沒有回他 好像是說聯絡不上快遞員

還有就是 拒收後包裹會在哪裡?

是顯示拒收後 包裹就會自動退回快遞

還是要按下退款後 包裹才會退回快遞?

另外 如果是要退款的話

是不要等包裹回到賣家手上 才會進入實際退款的階段?

謝謝回答

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