淘寶7年第一次被賣家詛咒 - 網店

＊商品/店家名稱：小石头渔村

＊購買連結：http://0rz.tw/Mzi4w

＊相關佐證：如下

＊事發經過：

我在7月25日早上拍下，要求賣家當天發貨，賣家說OK。

7月27日還是查詢不到派送進度。

http://imgur.com/a/UAUDp



於是我就去問賣家，賣家請我直接跟售後聯繫，

當時售後很快就回覆我，說可能是丟件了，會給我儘快補發，

並給我補發的運單號 : 518009569132 优速。



7月31日集貨通知我這個運單號已經發到河西，並被簽收了。

但是我的倉庫地址在廣州。

於是我馬上聯繫售後詢問情況，

售後在我下線後才回覆我說他們已經發貨了。

我隔天上線看到後，

馬上再聯繫售後，詢問是不是給錯運單號，

但是售後就不回應了。



我等了一整天，售後對我的幾個問題都是不理不睬不回應，

我的貨都已經到齊集貨處，只差這一個件，

就算是他們再補發給我也來不及了，

更何況快到自動確認收貨時間，

依他們的態度，我再延後3天一樣收不到。



一直等到了隔天中午，我就直接找售前說不買了。

結果售後就馬上聯繫我了。

http://imgur.com/a/N0Y6X
您先申请退款吧如果确定没收到，仓库说发货了，应该不会错
要不就是物流弄丢了



我想說已經發貨兩次了，賣家也不容易，

就跟賣家拿正確的運單號，

如果是快遞派錯地址，

發到鄰近的話，還可以請集貨去取回來。

但是賣家一直不給我運單號，

要我去跟集貨確認有沒有收到貨。

http://imgur.com/a/f95p3

http://imgur.com/a/lzfEH

http://imgur.com/a/FXE08



我只好再度跟集貨確認，

賣家跟我說是電子面單，所以沒有留底，

集貨就說優速哪裡有電子面單的，

要我直接申請退款。

我跟售後拿了好多次運單號，他一直鬼打牆不給，

就算是跟集貨再三確認過沒收到，

他還是一直要我再問集貨，

甚至打電話給集貨，

要集貨把倉庫裡別人的包裹一件一件打開來看。



溝通過程中，售後完全都不聽我說的，

我有點不耐煩了，就跟他最後一次要運單號。

http://imgur.com/a/pBopH
你货总要吃是吧
不可能买了吃的东西直接扔了是吧

http://imgur.com/a/ZPakM
你不会寄给畜类不会说话吃吧
是不是
你最后给谁吃的总要吃吧
你非要退钱我也无话可说
我现在没有底单，但货肯定发了
我就一句，我没发我是孙子，谁白吃我的东西死全家



一開始說讓我申請退款，

結果我去申請退款時，他馬上就駁回我的申請，

接著他和售前就把我拉黑封鎖了，

shiyuhan1100 - 卖家2016-08-01 11:10:32
卖家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因: 其他， 拒绝说明：单号填错了请你核实收件
人不要吃白食。


現在正在請淘寶介入中（這也是我第一次請淘寶介入）

賣家目前把我拉黑，也不處理我的退款申請。

從他的意思中不難看出，

他希望我就算沒收到貨，還是自認倒楣付款算了，

我真的不理解，為甚麼他寧願在這裡跟我吵，

也不願意去聯繫一下快遞公司，

因為我只是想拿到貨這麼簡單，

賣家只要給我運單號，我就會請集貨去找。


看到詛咒畜牲、全家死光甚麼的，

我倒沒有生氣，只是覺得莫名其妙。

--