PCHOME退貨問題 - 網店

請問大家我買了一台螢幕
送來的時候包裝就只有這樣
http://i.imgur.com/O7BUskQ.jpg
沒有再加一個外包裝
然後還有另一個贈品
http://i.imgur.com/SHyngq2.jpg

PCHOME上面說要把贈品一起放進外包裝
可是我沒有收到外包裝，可以這樣分兩包退嗎？
兩張都要貼上退貨取貨單嗎？

很怕沒有外包裝，內包裝的污損都要算在我頭上
我開封都有錄影可是沒有仔細拍包裝Q!



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