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淘寶4px延遲 - 網店

Zora avatarZora · 2017-10-19

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10/15 付完運費
到今天都還沒出貨
實在受不了去詢問客服

永遠的說法都是：
倉庫已盡快處理了，預計2天會發貨
（想說威脅一下）
我：我記得延遲出貨是要賠償的
服：收到貨之後聯繫我們申請出貨延誤10元
我：我記得是入庫延遲才是10元，三個工作天未送達是50%的境外運費
服：入庫跟出庫都是10元

我就截這張圖給他
http://i.imgur.com/QVvlEzB.jpg

服：這是延誤時效可以申請的
（這聽起來根本在玩文字遊戲，要玩我跟你玩）
我：什麼是延誤時效？
服：出庫後，清關時間不算

http://i.imgur.com/2BeQqhl.jpg

然後他就不理我了..........
怎麼玩到一半你就不玩了QQ

也不是真的要賠償
只是想要他們可以快點解決

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Sent from JPTT on my OPPO CPH1607.

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All Comments

Franklin avatarFranklin2017-10-23
超爛的，我也是10/15到現在進度完全沒
更新
Dinah avatarDinah2017-10-25
退款直接按下去就對了 被拒絕就再按
Poppy avatarPoppy2017-10-30
我8號付款 16號才收到，說是航班延遲，
有成功賠償50%
Jacky avatarJacky2017-11-01
我14號付運費 但現在還沒出貨
Harry avatarHarry2017-11-05
我11付運費到現在還沒出貨……
Oliver avatarOliver2017-11-05
我10付款，剛剛收到（每天詢問客服）
Thomas avatarThomas2017-11-07
17號簽收到現在都還沒有重量
Jacob avatarJacob2017-11-08
請問申請賠償要到哪邊去申請啊？
Sandy avatarSandy2017-11-13
10/12集運今天還沒收到，有申請到50
%賠償
Jessica avatarJessica2017-11-14
10/15集運到現在還沒出庫 有申請到1
0元賠償
Robert avatarRobert2017-11-19
10/14付款今天收到（但動態都沒更新）
Kristin avatarKristin2017-11-20
想問如何申請賠償？
Damian avatarDamian2017-11-24
參考這裡
https://goo.gl/rggEA3
Mary avatarMary2017-11-27
https://i.imgur.com/4O9WX0C.jpg
Harry avatarHarry2017-12-01
要換客服不停問，邊問邊罵，才有答
案
Jessica avatarJessica2017-12-03
從拍下到收到貨共7天，提出退款50%有成功
受理
Doris avatarDoris2017-12-05
K大 請問你怎麼申請的
Ophelia avatarOphelia2017-12-07
10/14付款昨天收到，狀態都沒更新
Yedda avatarYedda2017-12-07
我的晚上顯示出貨了，果然欠催
Belly avatarBelly2017-12-12
請問有申請退款成功的大大，申請淘寶介入
的聯繫電話是輸入什麼呢?
Eartha avatarEartha2017-12-14
我有申請賠付10元rmb
Hedda avatarHedda2017-12-17
請問申請賠償就是按退款鍵，然後輸入運費
一半金額嗎
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-12-21
我今天也按申請退款 但金額動不了 結
果他全額退給我 重點是我已付錢給賣家
退不回賣家 還是要4px寄 結果就是
重付一次運費 !! 客服說要收到貨再申
請補償 不然就會變我這種情形哦 可
為何樓上的大大未拿到貨 就拿十元補償
?
Linda avatarLinda2017-12-24
昨天按退款申請10元..今早已入支付寶帳戶
Quintina avatarQuintina2017-12-26
所以應該收到再按退款 還是現在就申請？
我12付款轉運，今天回覆我還在準備出庫
George avatarGeorge2017-12-31
沒有之付寶帳戶也能申請10元補嘗嗎