淘寶 已退款卻收到貨 - 網店

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By Daniel
at 2017-05-02T17:55

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事情是這樣的



上上星期買了淘寶東西

本來想用官方集運送來台灣

可是後來陰錯陽差變成賣方直送

結果賣方使用韻達寄送



之後我發現原本應該是集貨的商品變成直送

請賣家詢問韻達 那件送到台灣的貨能送到台灣嗎?

得到的答案是不確定能否送到台灣

賣家也說沒聽過可以用韻達直送台灣

然後過了幾天貨物狀況一直卡在 轉送給台灣韻達公司中



當下以為這件貨寄丟了

所以申請退款 重新購買




結果就在剛剛,那批以為寄丟的貨到我家了 = =

可是淘寶已經審核退款




請問,假如我不想退貨的話可以嗎?

1.可以重新支付退款款項給淘寶 取消退款 然後貨我留著嗎?

2.可以重新再下一次單 把錢補給賣家?

還是有別的處理方式?



請有經驗的大家幫忙一下

謝謝喔





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如有違反板規請告知,謝謝





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Tags: 網店

All Comments

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-05-04T15:05
問賣家,有些開「補郵資」的網頁讓你下
單補金額
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-05-06T22:51
謝謝回答 賣家要我重新下單付款就可以
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-05-10T21:27
好奇 這樣之前寄出去的貨貨單怎算?
算是賣家無償把貨給我?

Ipanema客服及送錯貨怎麼換?

Ivy avatar
By Ivy
at 2017-05-02T17:34
有人知道除了訂單客服系統和松果品牌行銷有限公司的電話以外 Ipanema還有其他的的聯絡方式嗎? 我4/12上網訂了三雙六百的拖鞋 4/26中午收到發現其中一雙送錯了,跟我的訂單不一樣(有錄影) 馬上去電告知,接電話的說要問一下 五分鐘後打給我(到今天都還沒接到電話…) 當天也用訂單客服系統詢問送錯的怎麼處 ...

飄逸長洋配牛仔外套有愛分享

Audriana avatar
By Audriana
at 2017-05-02T17:19
★物品名稱: 1.民族風吊帶棉綢人棉氣質百搭四季海邊收腰大擺沙灘長裙連衣裙 2.牛仔外套女寬松短外套2017春裝新款韓版長袖女裝短款夾克上衣學生 ☆賣家名稱: 1.泡泡8 2.洲強服飾旗艦店 ★拍賣網址: 1.https://item.taobao.com/item.htm?id=530856787 ...

請問錢付了遲遲沒收到貨怎麼辦?

Susan avatar
By Susan
at 2017-05-02T16:25
不好意思,實在不知道該怎麼辦,如有違反版規在請版主告知,感謝! === 我4/23在網路一間叫做I love bikini的網站下訂了兩套泳衣$1780 4/23就完成轉帳,賣家用系統也顯示了對帳完畢已出貨的字樣,但是我至今5/2仍未收到 商品~ 而且詢問了FB粉絲私訊+留言都沒有人回應! Line客服也 ...

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Emily avatar
By Emily
at 2017-05-02T15:38
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請問這兩款西裝短褲有人可以幫忙比較嗎?

Hedy avatar
By Hedy
at 2017-05-02T15:33
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