Ipanema客服及送錯貨怎麼換？ - 網店

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By Ivy
at 2017-05-02T17:34

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有人知道除了訂單客服系統和松果品牌行銷有限公司的電話以外
Ipanema還有其他的的聯絡方式嗎？

我4/12上網訂了三雙六百的拖鞋
4/26中午收到發現其中一雙送錯了，跟我的訂單不一樣（有錄影）
馬上去電告知，接電話的說要問一下
五分鐘後打給我（到今天都還沒接到電話…）
當天也用訂單客服系統詢問送錯的怎麼處理
客服回應請我保留商品，後天會電話確認，當然到今天為止還沒接到電話

5/2前後打了4次電話都沒人接…
因為平日要上班，要確認時間才能把東西先給管理員代收
而且網路寫只退不換，還有七日鑑賞期的限制嗎？
有人有遇過這種狀況嗎？又不是我訂錯尺寸
我只是要原來訂的拖鞋而已，才不要什麼熊貓圖案拖鞋！


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Tags: 網店

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2017-05-06T18:40
退貨要自己去7-11用黑貓到付寄回
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-05-06T23:10
我沒有要退阿，他們寄對的來換才對！？
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By Enid
at 2017-05-08T03:19
我要退貨也是狀態一直不更新，都收到了
還顯示出貨中沒辦法退貨，客服也不回應（
煩躁
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By Ethan
at 2017-05-11T20:13
公司電話一直沒人接 系統客服也沒回應

飄逸長洋配牛仔外套有愛分享

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By Audriana
at 2017-05-02T17:19
★物品名稱： 1.民族風吊帶棉綢人棉氣質百搭四季海邊收腰大擺沙灘長裙連衣裙 2.牛仔外套女寬松短外套2017春裝新款韓版長袖女裝短款夾克上衣學生 ☆賣家名稱： 1.泡泡8 2.洲強服飾旗艦店 ★拍賣網址： 1.https://item.taobao.com/item.htm?id=530856787 ...

請問錢付了遲遲沒收到貨怎麼辦?

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By Susan
at 2017-05-02T16:25
不好意思，實在不知道該怎麼辦，如有違反版規在請版主告知，感謝! === 我4/23在網路一間叫做I love bikini的網站下訂了兩套泳衣＄1780 4/23就完成轉帳，賣家用系統也顯示了對帳完畢已出貨的字樣，但是我至今5/2仍未收到 商品～ 而且詢問了FB粉絲私訊＋留言都沒有人回應！　Line客服也 ...

推薦熊媽媽買菜網

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By Emily
at 2017-05-02T15:38
★物品名稱：多種蔬菜和水果 ☆賣家名稱：熊媽媽買菜網 ★拍賣網址：http://www.happy-shopping.com.tw ☆網誌心得：無 我超愛和這家買東西,除了免運門檻低、配送速度快、物品標示清楚、可貨到付款、 能指定的時間是以每1個小時維單位外,最棒的地方,就是若他們覺得買家買的東西, 當 ...

請問這兩款西裝短褲有人可以幫忙比較嗎？

Hedy avatar
By Hedy
at 2017-05-02T15:33
之情前板上很紅的高腰顯瘦西裝短褲 入手一件白色M覺得不錯 https://item.taobao.com/item.htm?id=529030420347 之前看到這件隔壁板開團便宜不少 https://item.taobao.com/item.htm?id=545060208339 但沒看到有心得文 ...

Milan shop BF褲挑選

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By Daph Bay
at 2017-05-02T15:28
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