沒遇過不代表沒有 - 網賣

※ 引述《a5544887 (274)》之銘言：
: 是的
: 這位大大的諫言我看見了
: 不過話已經出去
: 也沒有辦法了

你可以試著再發一則悄悄話道歉看看能否挽救
試試看搞不好能從負評變成普評
開頭就先為自己的失言道歉
如果你打算挽回買家的情緒，可以提供一些優惠之類的
例如退運費之類的，看看買家領不領情
通常賣家理虧時就只能花錢消災了


我試寫一篇給您參考看看:

不好意思最近因為有朋友被人棄標，所以弄得我有點慌
我前一篇的回文太激動了，真是非常對不起
我絕不是想侮辱您人格，只是朋友被棄標的對象剛好也是優良評價的買家
讓我不自覺激動起來，經過冷靜想想後我的話說得太超過，真是非常抱歉
關於物品方面，會說要讓我的賣家直接寄給您只是想讓您早點收到
如果商品有任何問題還是歡迎您反應給我
我會再反應給我的賣家請他處理

////接下來一段是選修，可以依自己需求選擇是否要加////
如果您想乾脆就結束這場交易
選修1: 很抱歉造成您的不愉快，如果您希望結束本次交易我可以退錢給您
然後我會取消這次交易，非常抱歉造成您的困擾

如果您還想繼續本次交易，然後花錢消災(不過不一定能避開買家的負評)
選修2: 造成您的不愉快我深感抱歉
為表示我的歉意，我可以退您運費讓您用免運費的價錢購買這項商品
不知這樣您是否可以接受?
非常抱歉造成您的困擾

: 因為先前也是偶爾遇過沒有任何回應的買家
: 用的是這樣子的口氣
: 也沒有任何買家說什麼
: 或許這次算是踢到鐵板了吧？

我個人認為這得看對方是多久沒回應，兩天內回應我都覺得還OK
超過三天就有點久了，當買家拖太久沒回應時你用這種口氣我是覺得還好
因為這種情況是買家比較理虧(一般情形說)
這次看起來他只在一天左右就回你了，實在不算是太慢回復
有些人白天上班無法上拍賣，通常晚上才回信的人還滿多的

: 朋友看到也只說剛好兩方都太直接了一點
: 但來我必須要重新思考一下了呢
: 因為小的個性本來就比較直接
: 不管怎麼樣講話都沒有辦法掩飾掉
: 太短就更直接了
: 太長又不知道怎麼說短
: 每個人觀感不同......還是這得這樣子說
: 或許先前遇到的買家都覺得不想跟我計較
: 今天剛好遇到的這位買家讓我反省一下今天我的這樣子的口氣
: 雖然在這邊說好像沒有意義
: 不過我先把我賣場的東西通通下架
: 先讓自己好好沉澱一下
: 是不是要改一改自己的這樣子直接的個性了
: 這位買家似乎都是在晚上才會回悄悄話的樣子
: 後續發展我不知道還會不會有人看
: 但是我還是會PO上來的
: 給少數的人當作借鏡了(很爛的借鏡)
: 謝謝這位大大給的諫言m(_ _)m

能讓你有所收穫是我的榮幸
這也算是在社會上打滾一段時間後就必須學起來的技能
能早點體會到也不錯~

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