沒遇過不代表沒有 - 網賣

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2012-07-13T13:01

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是的
這位大大的諫言我看見了
不過話已經出去
也沒有辦法了

因為先前也是偶爾遇過沒有任何回應的買家
用的是這樣子的口氣
也沒有任何買家說什麼
或許這次算是踢到鐵板了吧?

朋友看到也只說剛好兩方都太直接了一點
但來我必須要重新思考一下了呢
因為小的個性本來就比較直接
不管怎麼樣講話都沒有辦法掩飾掉
太短就更直接了
太長又不知道怎麼說短

每個人觀感不同......還是這得這樣子說
或許先前遇到的買家都覺得不想跟我計較
今天剛好遇到的這位買家讓我反省一下今天我的這樣子的口氣

雖然在這邊說好像沒有意義
不過我先把我賣場的東西通通下架
先讓自己好好沉澱一下
是不是要改一改自己的這樣子直接的個性了

這位買家似乎都是在晚上才會回悄悄話的樣子
後續發展我不知道還會不會有人看
但是我還是會PO上來的
給少數的人當作借鏡了(很爛的借鏡)

謝謝這位大大給的諫言m(_ _)m


※ 引述《illusionmoon (幻影之月)》之銘言:
: 以下是我個人的淺見,您可以參考看看
: 我個人認為您再用字遣詞上可以更婉轉一點
: 買賣雙方以和為貴,除非買家非常不講理,不然建議留言為對方留一步路
: 可以的話留言盡量能讓對方保留點面子,不要直指對方缺點
: 不然最後很容易就戰起來,最後當然不會和平收場
: 基本上第一篇其實沒太大問題
: 第二篇的語氣有點不信任買家的感覺
: 你可以站在買家的立場看這封信,會感覺賣家好像不信任買家而要取消交易一樣
: 還有一點是,不少人都很忙
: 請盡量不要有"請盡快回覆否則是為棄標"的威脅用語
: 真的急的話可用電話和買家溝通,既然都得標了應該有電話資料吧?
: 不過語氣記得保持客氣
: 原則上現在的情況算是賣家出爾反爾,賣家應該用比較低的姿態來對待買家
: 如果改成以下說法感覺應該會好一點:
: 買家您好:
: 最近聽聞有人到貨後棄標
: 為保險起見,不知是否能請您先付個訂金或是全額付清?
: 否則到貨時如果沒賣出我會有屯貨的壓力
: 當然,由於我之前答應您可以貨到再付款,如果您不接受先付訂金的話我可以取消交易
: (請注意,提出取消交易的話提出的一方會有記錄
: 現在這情況看來是賣家的失誤,所以由賣家提取消交易較為恰當)
: 如果您全額付清我會直接請我的賣家直接寄給您
: 這樣商品能不經我手,較為快速的送到您的手上
: 可以的話請抽空回覆我,如有疑問也請提出
: 謝謝
: 至於最後一篇,看完前面的建議不知您是否了解這篇回應的問題在哪?
: 這則回應我相信會徹底激怒買家,這是身為一個賣家所不樂見的狀況
: 而且賣家反悔在先,建議放低姿態較佳
: 雖然想打篇範例,但是我有點懶了XD
: 總之"話術"很重要,如果能運用得當相信不管在買賣還是與人相處都會很受用

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用負評威脅賣家取消交易

Lydia avatar
By Lydia
at 2012-07-13T03:00
最近賣了一張記憶卡 買家收到後說他的裝置不能用,我請他寄回記憶卡檢測,發現是正常的 他反應說以前的記憶卡可以正常使用,就我們的不行 於是請他連同裝置一起寄回給我們檢測 最後確定是買家的裝置故障,他就叫我們幫他整套寄回去 雖然是買家自己的問題,但我們也沒有跟買家收取任何檢測費或運費 結果過了幾天,他 ...

沒遇過不代表沒有

Franklin avatar
By Franklin
at 2012-07-13T01:23
(這篇很冗長) 還滿想延續我上一個問題的標題 不過想想還是算了 是說我上一篇的標題是問這裡的各位大大們 是否收訂金比較保險 在我還沒有問之前 我這樣子寄悄悄話給買家 ※紅色=我傳給對方 ※黃色=對方傳給我 您好 關於您下標的這樣商品 其中一隻似乎預定8月才會發售另一隻一樣7月發售的樣子 說不定另外一隻 ...

遇到同業惡意檢舉或者奧客怎麼辦?

Faithe avatar
By Faithe
at 2012-07-12T13:43
※ 引述《tao2tw (愛淘客)》之銘言: : 謝謝版友提共資訊 現在最新狀況是這樣的 : 我這邊有在做網拍, : 目前遇到了所謂的三方詐騙(三角詐騙) : 詐騙者先取得我們拍賣資料,就拿到我們銀行匯款帳號 : 接下來,詐騙者去y拍 開了拍賣 詐騙了無辜消費者,金額流入了我們帳戶 : 而詐騙者跟我們聯繫,我 ...

遇到同業惡意檢舉或者奧客怎麼辦?

Victoria avatar
By Victoria
at 2012-07-12T12:25
謝謝版友提共資訊 現在最新狀況是這樣的 我這邊有在做網拍, 目前遇到了所謂的三方詐騙(三角詐騙) 詐騙者先取得我們拍賣資料,就拿到我們銀行匯款帳號 接下來,詐騙者去y拍 開了拍賣 詐騙了無辜消費者,金額流入了我們帳戶 而詐騙者跟我們聯繫,我們確認款項無誤。也把虛擬商品交給了詐騙者 現在我們的帳戶都 ...

預購商品還是跟買家收訂金較保險?

Enid avatar
By Enid
at 2012-07-12T00:44
是說我原本跟一位賣家預購了兩樣東西 但還沒有發售就有點不想要了 又不想麻煩賣家取消交易(其二是訂金也有可能拿不回) 於是自己又另開了一個賣場 賣那兩樣預購商品 也在拍賣網頁說明了原因 就在今天有人下標了 結果我先是在悄悄話說“貨到在付全額即可”(不是貨到付款) 但現在想想 日本都只跟你講大概的時間 也不會 ...