沒遇過不代表沒有 - 網賣
By Queena
at 2012-07-13T10:44
at 2012-07-13T10:44
Table of Contents
以下是我個人的淺見,您可以參考看看
我個人認為您再用字遣詞上可以更婉轉一點
買賣雙方以和為貴,除非買家非常不講理,不然建議留言為對方留一步路
可以的話留言盡量能讓對方保留點面子,不要直指對方缺點
不然最後很容易就戰起來,最後當然不會和平收場
基本上第一篇其實沒太大問題
第二篇的語氣有點不信任買家的感覺
你可以站在買家的立場看這封信,會感覺賣家好像不信任買家而要取消交易一樣
還有一點是,不少人都很忙
請盡量不要有"請盡快回覆否則是為棄標"的威脅用語
真的急的話可用電話和買家溝通,既然都得標了應該有電話資料吧?
不過語氣記得保持客氣
原則上現在的情況算是賣家出爾反爾,賣家應該用比較低的姿態來對待買家
如果改成以下說法感覺應該會好一點:
買家您好:
最近聽聞有人到貨後棄標
為保險起見,不知是否能請您先付個訂金或是全額付清?
否則到貨時如果沒賣出我會有屯貨的壓力
當然,由於我之前答應您可以貨到再付款,如果您不接受先付訂金的話我可以取消交易
(請注意,提出取消交易的話提出的一方會有記錄
現在這情況看來是賣家的失誤,所以由賣家提取消交易較為恰當)
如果您全額付清我會直接請我的賣家直接寄給您
這樣商品能不經我手,較為快速的送到您的手上
可以的話請抽空回覆我,如有疑問也請提出
謝謝
至於最後一篇,看完前面的建議不知您是否了解這篇回應的問題在哪?
這則回應我相信會徹底激怒買家,這是身為一個賣家所不樂見的狀況
而且賣家反悔在先,建議放低姿態較佳
雖然想打篇範例,但是我有點懶了XD
總之"話術"很重要,如果能運用得當相信不管在買賣還是與人相處都會很受用
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我個人認為您再用字遣詞上可以更婉轉一點
買賣雙方以和為貴,除非買家非常不講理,不然建議留言為對方留一步路
可以的話留言盡量能讓對方保留點面子,不要直指對方缺點
不然最後很容易就戰起來,最後當然不會和平收場
基本上第一篇其實沒太大問題
第二篇的語氣有點不信任買家的感覺
你可以站在買家的立場看這封信,會感覺賣家好像不信任買家而要取消交易一樣
還有一點是,不少人都很忙
請盡量不要有"請盡快回覆否則是為棄標"的威脅用語
真的急的話可用電話和買家溝通,既然都得標了應該有電話資料吧?
不過語氣記得保持客氣
原則上現在的情況算是賣家出爾反爾,賣家應該用比較低的姿態來對待買家
如果改成以下說法感覺應該會好一點:
買家您好:
最近聽聞有人到貨後棄標
為保險起見,不知是否能請您先付個訂金或是全額付清?
否則到貨時如果沒賣出我會有屯貨的壓力
當然,由於我之前答應您可以貨到再付款,如果您不接受先付訂金的話我可以取消交易
(請注意,提出取消交易的話提出的一方會有記錄
現在這情況看來是賣家的失誤,所以由賣家提取消交易較為恰當)
如果您全額付清我會直接請我的賣家直接寄給您
這樣商品能不經我手,較為快速的送到您的手上
可以的話請抽空回覆我,如有疑問也請提出
謝謝
至於最後一篇,看完前面的建議不知您是否了解這篇回應的問題在哪?
這則回應我相信會徹底激怒買家,這是身為一個賣家所不樂見的狀況
而且賣家反悔在先,建議放低姿態較佳
雖然想打篇範例,但是我有點懶了XD
總之"話術"很重要,如果能運用得當相信不管在買賣還是與人相處都會很受用
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By Jack
at 2012-07-17T07:58
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at 2012-07-19T04:18
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