沒禮貌的客人 - 顧客行為

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2006-10-19T12:59

Table of Contents



我不是店員,只是排在他們後面點餐的客人。

今天11點40左右,我跟男友跑去subway點潛艇堡,可能還沒到中午吃飯時間,

所以店裡只有一個店員,東西也都還在準備,一對男女排在我們前面。

那對男女和我跟男友一共點四個潛艇堡。

前面說過因為店員只有一個,所以他就一次做四份,

去過subway的人就知道,點餐要一直在櫃臺前,直到結帳才能離開,

因為店員必須一直問你要什麼不要什麼,

要不要加cheese?

芥末美奶滋可以嗎?

生菜全部都要嗎?

油醋胡椒可以嗎?

要外帶還是內用?


可是那對男女在點好他們要XX堡之後,就跑去坐下了,然後自顧自的聊天,

店員很無奈,只好隔著櫃臺問,請問芥末美奶滋可以嗎?

他們回過神,說聲:「要。」之後又繼續坐在位子上聊天,

過一陣,店員又問:「生菜都要加嗎?」

那對男女的態度是沒有不耐煩,可是就是一副理所當然的樣子坐在位子上回話,

一直到店員做好潛艇堡,準備結帳男的才跑過來。


我跟男友在旁邊看的一整個 囧

男的拿了一包薯片跟店員說我要兩杯飲料,

店員說:「要不要直接點一個套餐+一杯飲料,可以省10塊。」

(subway的套餐是一個堡+一杯飲料+一包薯片或餅乾)

男的說:「好。」

這時候那個女生突然跑過來插花,

然後就一直念說:「這樣沒有餅乾嗎?套餐不是有餅乾嗎?」

那個男生也呆呆的,就問店員:「這樣有餅乾嗎?」

店員也楞了一下,就回餅乾跟薯片2選1,那個男的很糗,就說什麼說明寫的不清楚..

我轉頭一看牆壁上的說明,明明就寫得很清楚嘛。



這個店員真雖,一個人忙得要死,還要應付沒禮貌說明又不看清楚說明的人。

不過她的服務態度真的不錯,完全沒有不耐煩的樣子,還很親切,

要不要集點券都記得問。

希望他今天不要再遇到這種坐在位子上點餐的人,不然下班的時候嗓子就啞了。 XD



附註一下,我確定那個女生吃過subway,不是第一次來,

因為之前我們在等的時候,

我有聽到她跟那個男生說subway的餅乾好吃可是熱量很高什麼的。




--

Half of what I said is meaningless,
but I said it so that the other half can reach you

-- http://www.wretch.cc/blog/weitzern


--

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2006-10-19T21:42
就是會有這種公主少爺病的人呀...
Lucy avatar
By Lucy
at 2006-10-21T13:50
沒錯!就是公主少爺病
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2006-10-21T17:25
真的是很糟糕的公主少爺病…超沒品的

收到假鈔該從薪水裡扣嗎?

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2006-10-18T15:52
收到假鈔的確是會扣員工的薪水的,如果你交班的時候又沒發現 就有可能是上一班交給你的爛帳XD~ 我記得我之前在小七打工的時候就收過假鈔 結果 ...

收到假鈔該從薪水裡扣嗎?

Sarah avatar
By Sarah
at 2006-10-18T15:31
※ 引述《yigo3832 (yigo)》之銘言: : 我朋友在便利商店打工 : 有一天晚上清點收銀機裡的鈔票 發現收到三張假鈔 : 雖然疑似是一個收錢之前都不太會驗鈔 ...

收到假鈔該從薪水裡扣嗎?

Candice avatar
By Candice
at 2006-10-18T15:03
我朋友在便利商店打工 有一天晚上清點收銀機裡的鈔票 發現收到三張假鈔 雖然疑似是一個收錢之前都不太會驗鈔的店員收的 但是因為無法確認 所以 ...

為什麼有人講話可以讓人家那麼討厭??

Rae avatar
By Rae
at 2006-10-18T03:28
話說我打工的店也曾有過這樣的情況 一位客人來買一個60元的麵,拿一千大元來找 我是個找錢會算的很仔細的人,在找給客人之前,會先算3次手上的金額無 ...

為什麼有人講話可以讓人家那麼討厭??

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2006-10-18T01:10
事情是這樣的,昨晚,有個來買奶粉的客人。 拿了500多塊出來給我們找,結果客人不曉得是記錯還怎樣的, 隔天早上打電話來說我們找錯錢給他? 他�� ...