沒收到買家郵局現金 買家要報警? - 網賣

事實經過：

8/9 買家詢問是否可超商取貨,回覆可以使用EZSHIP系統但不能代收貨款,
接著買家詢問可否郵寄現金,回覆請買家寄現金袋,

8/11買家回覆""好我寄現金袋~給我地址吧~我先下標了喔~""

8/17買家留下評價""你好~我今天已寄出了喔""

8/20都沒有收到,留下評價給買家""您好~這幾天都陸續有收到掛號信,但不知道什麼原因
我這邊還沒有收到您的現金袋耶,可以給我掛號編號我打電話去郵局問問嗎?謝謝唷
^_^""

8/20當天買家回覆評價""我適用限時寄出的~本來就比較慢了~
我今天有向郵局的小姐詢問過了~他說有寄送成功~""

8/22之後陸續有詢問買家,但從20號之後就沒有任何回覆

8/27在買家評價中找到他留給其他賣家的電話,買家接聽後,說她是直接投限時郵筒,
並沒有使用掛號和現金袋,然後強調她詢問過郵局確定有寄出該信,
她覺得賣家不相信她,她打算報警處理

8/27買家給予賣家負評""過分買家~明明費用已寄出~郵局人員也確認過了~
什麼叫我都沒接聽~之後我不是回撥給你了~你的態度太過費了~
明明就是你的問題~又沒誠意處理~說的好像是我的錯~過分....
我會向雅虎合網路警察投訴了.....希望你自己先去查清楚~我要合理的道歉""

我也回覆買家負評""請問您可以證明您有寄出嗎?(監視器或是郵局書面證據)
而且郵局有規定不可郵寄現金,您在問與答也確實答應要用""現金袋""寄出,
卻不遵守諾言,我確實沒有收到您的款項,而您的評價中也有其他賣家沒有收到,
又該如何解釋呢?""


問題：

我也氣不過給買家負評了,這樣YAHOO會幫我消除負評嗎??
該買家的評價中也有其他賣家未收到該買家的郵寄現金,
我猜想YAHOO會不會回覆""不介入買賣糾紛""而不處理......
那我該自認倒楣,將買家負評改回,以換回我百分之百的好評嗎....??


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