買家說我帳號有問題 - 網賣

※ 引述《generally (心)》之銘言：
: 最近有個買家跟我下標買了遊戲軟體
: 也已結標
: 今天收到他的評價通知
: 說我郵局帳號有問題,他匯款失敗了
: 可是我的郵局帳號都是寫在結帳通知裡
: 沒有改過，之前也賣過很多買家了
: 沒有人抱怨過耶
: 第一次聽過這樣說的人
: 不知道該如何處理


我也遇過這種問題兩次

明明別的買家都一樣可以順利轉帳成功

怪哉~就有碰過兩個寶貝買家，說我的帳號有問題

當時，還是新手賣家的我嚇死了...一度懷疑是不是我的帳戶被客人搞鬼了orz

還好最後證明只是虛驚一場，因為這兩個買家根本就把帳號抄錯了>"<

但是很神奇，在沒有跟他確認之前帳號之前，

所以建議您直接打電話給她，或是在評價裡"客氣有禮"地跟對方說明：

帳號應該是沒有問題的，因為別人都已經順利轉帳成功了

最重要的一件事就是：請他再跟你確認一下帳號~~

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另外，我也有遇過一個特殊案例，對方說他已經轉帳成功了

但是我就是一直沒收到帳款，

搞了很久才知道，對方的晶片金融卡根本沒有開啟轉帳功能(才剛拿到金融卡的大學生)

最後，是教他到郵局無存摺存款，才順利完成匯款動作









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