沒強迫你買~可以考慮清楚再買 - 顧客行為

By Suhail Hany
at 2011-08-27T11:59
at 2011-08-27T11:59
Table of Contents
昨天一個客人來買三個喇叭鎖
要自己回去換的
早上買~中午來退
說別人已經買了
我是二話不說就退了
但是我的心裡很不是滋味
為什麼不退別人買的
要退我的
你來買我很開心~
再來退~讓我整個心情都很不好
可以請確認好再買~不要這樣耍人
********************************************
前幾天一個客人來拷貝遙控器
他不要普通的
要漂亮~有金屬框的
我很清楚的跟他說
金屬框的會比較不穩定
只是好看而已~而且比普通塑膠的貴
他離開後 晚上又決定要來拷貝金屬框的
隔天來說
他去出差~結果遙控器整個亂七八糟
按開變關~關變開的~然後他就一直亂按
還問他的孩子證明 :"是不是?"
大概4歲的孩子就點點頭
我:"我說的不穩~是指頻率~怎麼可能會開變關~關變開
為什麼要亂按呢
你拿電視遙控器~上上下下亂按~你會知道現在跳到第幾台嗎
而且汽車的反應時間比電視遙控器要慢一些
要控制中控
你瞬間亂按~怎麼知道最後是接收到開還是關"
幫他測量後~根本沒有問題
我拿給他說:"麻煩你再試試看"
他說:"還要測試喔"
我:"不然你要退嗎"
他:"可以嗎"
我:"好"
出門前我聽到他跟小孩說:"去別的地方買"
我姐說
要退就早說~幹嘛還要叫人檢修
因為我已經先跟他說這個比較不穩了
所以他就疑神疑鬼
如果繼續用
改天那個遙控器說不定可以遙控飛機
拜託~現在是七月~他確定是他在遙控汽車防盜器嗎
--
要自己回去換的
早上買~中午來退
說別人已經買了
我是二話不說就退了
但是我的心裡很不是滋味
為什麼不退別人買的
要退我的
你來買我很開心~
再來退~讓我整個心情都很不好
可以請確認好再買~不要這樣耍人
********************************************
前幾天一個客人來拷貝遙控器
他不要普通的
要漂亮~有金屬框的
我很清楚的跟他說
金屬框的會比較不穩定
只是好看而已~而且比普通塑膠的貴
他離開後 晚上又決定要來拷貝金屬框的
隔天來說
他去出差~結果遙控器整個亂七八糟
按開變關~關變開的~然後他就一直亂按
還問他的孩子證明 :"是不是?"
大概4歲的孩子就點點頭
我:"我說的不穩~是指頻率~怎麼可能會開變關~關變開
為什麼要亂按呢
你拿電視遙控器~上上下下亂按~你會知道現在跳到第幾台嗎
而且汽車的反應時間比電視遙控器要慢一些
要控制中控
你瞬間亂按~怎麼知道最後是接收到開還是關"
幫他測量後~根本沒有問題
我拿給他說:"麻煩你再試試看"
他說:"還要測試喔"
我:"不然你要退嗎"
他:"可以嗎"
我:"好"
出門前我聽到他跟小孩說:"去別的地方買"
我姐說
要退就早說~幹嘛還要叫人檢修
因為我已經先跟他說這個比較不穩了
所以他就疑神疑鬼
如果繼續用
改天那個遙控器說不定可以遙控飛機
拜託~現在是七月~他確定是他在遙控汽車防盜器嗎
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顧客行為
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By Yuri
at 2011-08-27T14:13
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By Skylar Davis
at 2011-12-05T05:29
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By David
at 2011-08-17T14:18
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你眼睛是都沒在看的阿!!!

By Lucy
at 2011-08-13T14:09
at 2011-08-13T14:09
同行的反而更澳~

By Candice
at 2011-08-13T10:44
at 2011-08-13T10:44
客人要求把消耗品列入保固

By Lydia
at 2011-08-11T12:19
at 2011-08-11T12:19
待在麥當勞看書佔位一整天還瞪店員

By Madame
at 2011-08-09T12:43
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