水餃多5毛收1元? 消費者怒告 - 顧客行為

※ 引述《linyuan01 (林園迷)》之銘言：
: 來源:http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/081219/11/1bhh8.html
: 全文:
: 要5毛卻收1塊，可能會引起消費者生氣喔!1名施小姐日前到屏東縣東港鎮一家小吃店吃水
: 餃，點了15粒，1顆3.5元，原本應該是收52.5元，卻被店家收53元，施小姐後來想說，不
: 然乾脆湊個整數，再加1粒，沒想到，店家居然又收她4元，2次都被多收0.5元，她一氣之
: 下，向消保官告發。
: 不知道你有沒有注意到，小吃店裏的水餃幾乎都是2.5元、3.5元在賣的，要是遇到不是整
: 數的時候，怎麼辦?就有1名施小姐，日前到屏東東港一家店吃水餃，1粒水餃3.5元，一開
: 始她點了15粒，原本應該是52.5元，卻被店家收53元。
: 施小姐於是想說，那乾脆湊個整數，再追再1粒好了，沒想到店家居然又跟她要了4元，算
: 一算，原本16顆水餃只要付56元，但她卻付了57元，她氣不過，一狀告到消保官，業者聽
: 到這個消息之後，連忙賠不是，表示以後會改進。
: 再到別家店去看看業者的作法，像去掉尾數這樣子算錢，顧客是不是開心多了，做生意，
: 以和為貴，業者不和顧客斤斤計較，顧客自然就會多多光顧，也給做生意的老闆們一個警
: 剔。
這個案例還蠻有意思的

施小姐被收了兩次錢,看起來是15粒跟1粒是分開結帳的
對店家來說,結帳一次,金額四捨五入一次
結帳兩次,金額四捨五入兩次,"理論上"並沒有錯

新聞中看不出來施小姐反對四捨五入
只是在發現結帳會四捨五入後,又想出加點一粒的對策

換成另外一種模式,先點餐吃完後再結帳
客人先點15粒後再加點1粒
最後結帳,我想店家應該也會算16粒56元吧
因為是吃到最後一次結

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