水餃多5毛收1元? 消費者怒告 - 顧客行為

By Madame
at 2008-12-20T11:16
at 2008-12-20T11:16
Table of Contents
來源:http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/081219/11/1bhh8.html
全文:
要5毛卻收1塊,可能會引起消費者生氣喔!1名施小姐日前到屏東縣東港鎮一家小吃店吃水
餃,點了15粒,1顆3.5元,原本應該是收52.5元,卻被店家收53元,施小姐後來想說,不
然乾脆湊個整數,再加1粒,沒想到,店家居然又收她4元,2次都被多收0.5元,她一氣之
下,向消保官告發。
不知道你有沒有注意到,小吃店裏的水餃幾乎都是2.5元、3.5元在賣的,要是遇到不是整
數的時候,怎麼辦?就有1名施小姐,日前到屏東東港一家店吃水餃,1粒水餃3.5元,一開
始她點了15粒,原本應該是52.5元,卻被店家收53元。
施小姐於是想說,那乾脆湊個整數,再追再1粒好了,沒想到店家居然又跟她要了4元,算
一算,原本16顆水餃只要付56元,但她卻付了57元,她氣不過,一狀告到消保官,業者聽
到這個消息之後,連忙賠不是,表示以後會改進。
再到別家店去看看業者的作法,像去掉尾數這樣子算錢,顧客是不是開心多了,做生意,
以和為貴,業者不和顧客斤斤計較,顧客自然就會多多光顧,也給做生意的老闆們一個警
剔。
--
全文:
要5毛卻收1塊,可能會引起消費者生氣喔!1名施小姐日前到屏東縣東港鎮一家小吃店吃水
餃,點了15粒,1顆3.5元,原本應該是收52.5元,卻被店家收53元,施小姐後來想說,不
然乾脆湊個整數,再加1粒,沒想到,店家居然又收她4元,2次都被多收0.5元,她一氣之
下,向消保官告發。
不知道你有沒有注意到,小吃店裏的水餃幾乎都是2.5元、3.5元在賣的,要是遇到不是整
數的時候,怎麼辦?就有1名施小姐,日前到屏東東港一家店吃水餃,1粒水餃3.5元,一開
始她點了15粒,原本應該是52.5元,卻被店家收53元。
施小姐於是想說,那乾脆湊個整數,再追再1粒好了,沒想到店家居然又跟她要了4元,算
一算,原本16顆水餃只要付56元,但她卻付了57元,她氣不過,一狀告到消保官,業者聽
到這個消息之後,連忙賠不是,表示以後會改進。
再到別家店去看看業者的作法,像去掉尾數這樣子算錢,顧客是不是開心多了,做生意,
以和為貴,業者不和顧客斤斤計較,顧客自然就會多多光顧,也給做生意的老闆們一個警
剔。
--
Tags:
顧客行為
All Comments

By Ivy
at 2008-12-23T23:37
at 2008-12-23T23:37

By Donna
at 2008-12-24T00:38
at 2008-12-24T00:38

By John
at 2008-12-24T02:40
at 2008-12-24T02:40

By Yedda
at 2008-12-28T21:33
at 2008-12-28T21:33

By Xanthe
at 2008-12-29T06:16
at 2008-12-29T06:16

By Freda
at 2009-01-01T02:09
at 2009-01-01T02:09

By Daniel
at 2009-01-05T17:07
at 2009-01-05T17:07

By Aaliyah
at 2009-01-07T03:22
at 2009-01-07T03:22

By Dora
at 2009-01-10T08:20
at 2009-01-10T08:20
Related Posts
分享兩個我遇到的好客人

By Irma
at 2008-12-19T15:31
at 2008-12-19T15:31
分享兩個我遇到的好客人

By Queena
at 2008-12-19T09:58
at 2008-12-19T09:58
買東西最不喜歡店員在旁邊....

By Aaliyah
at 2008-12-19T04:54
at 2008-12-19T04:54
分享兩個我遇到的好客人

By Bennie
at 2008-12-18T23:46
at 2008-12-18T23:46
想在分享一個好客人

By Belly
at 2008-12-18T22:24
at 2008-12-18T22:24