氣死我了,這種人我要懲罰他? - 網賣

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2012-05-05T10:44

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今天早上,真的是氣死我了
本公司產品因是客製化產品,一經確定購買製
作下去,基本上已經不能賣,除非哪天又遇到要同樣尺寸的客人
所以我們一律都要先匯款才能出貨,以免對方訂了又不要,尤其是自取的人,

已經被晃點二次了,說要來拿就從此不聯絡,打電話也不接。
自從之後就連自取都要先匯款,前二天有個買家下標,說要自取
我清清楚楚的把匯款後出貨的規定在問與答中就已經溝通過了,
他也沒提出異議,也在買賣留言板再次催他快匯款好出匯,
也請他先用此留言板預約自取時間,整個都有充份的說明,
結果今天一早我家人說他打來已經要來拿東西了,而我爸卻還給他說好
我超火的,買家 把我寫的那一堆注意事項,都當沒看到,

徑自的打電話亂來,因為我爸負責出貨,我負責網路上的銷售、客服
我們又在不同的城市作業,時間上無法同步,而我那傻傻的爸爸又狠狠的不照規定走
(家務事自解決)
我氣的是那客人太過份,我覺得我完全不受重視,如果你有異議不是應該先提出來嗎
怎麼可以這樣,完全亂來,整個過程讓我覺得他一點也不理我在講什麼,只在意產品
價格他ok不ok,價錢確定了,我講買賣規定他都對理了,而且我並沒有留家裡的電話,
是留我手機的電話,而他卻打到家裡去,因為我們是公司行號,公司行號在網路上找
到電話號碼也是正常的,他到底是存什麼心,不打我的手機反,專程去找公司電話
真的很氣耶,想到我對他購買的叮嚀,最後卻被當空氣我就火大,是當我只是個網路的
業務不值得他跟我討論太多嗎,直接找老闆比較快嗎?我想給他負評,請問我給他負評後
因為惱羞成怒也給我個負評嗎,我真的很想懲罰他?我要怎麼做給他個教訓。




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Tags: 網賣

All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2012-05-09T12:09
你應該要聚焦解決問題而不是生氣 憤怒只會讓你損失更多
Una avatar
By Una
at 2012-05-09T20:44
很多顧客都想跳過中間商直接找供應商
Frederica avatar
By Frederica
at 2012-05-13T22:30
懲罰沒什麼意義 重點要再把他引導到你這個窗口來結帳
Leila avatar
By Leila
at 2012-05-15T11:12
他所有的程序都做完了,我也已經結標了,只是他完全不理會
會賣家所設的買賣規則,他不提出也不溝通,整個來陰的
Lydia avatar
By Lydia
at 2012-05-17T21:41
你們可以考慮更改流程 訂製品要先收到款項後才開始做
先匯款再出貨 而不是下訂後收到款項後才開始製作
這樣會有人擺爛吧
Harry avatar
By Harry
at 2012-05-21T02:02
你能怎樣?? 頂多不賣而已
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2012-05-23T07:03
訂製品居然不收訂金? 這麼久才遇到一個奧客? 只能說拍拍了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-05-27T10:11
推一樓。還有要跟家人溝通好~
Enid avatar
By Enid
at 2012-05-27T23:32
商品都是收錢之後才訂貨,不然吃虧的一定是自己
Kama avatar
By Kama
at 2012-05-28T12:04
耶..他有寫要先收款啊
Quintina avatar
By Quintina
at 2012-05-31T04:00
推一樓,如樓上N大所說,你們應該先解決流程問題
Andrew avatar
By Andrew
at 2012-06-04T01:58
SOP不確定 第二次第三次情況會接著來
Hedy avatar
By Hedy
at 2012-06-07T22:29
推一樓,而且快跟家人講清楚,現在王八蛋很多,沒錢絕對不做
Hazel avatar
By Hazel
at 2012-06-08T18:55
奧客都是能鑽就鑽能凹就凹,尊重你?你哪根葱啊?(奧客觀點)
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-06-13T02:36
老子只想爽!管你啥客製,馬上要拿到!什麼規則誰想看啊(挖鼻

7-11取貨付款入帳時間

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By Hedwig
at 2012-05-05T00:03
大家好 只是小賣家 想請教露天的取貨付款金額入帳是不是比Y拍慢阿... 帳款已經10天了還在清算中 Y拍雖然要刊登費之類的 但是他們入帳還算快 這樣資本真的要很厚 資金都被卡死了 - ...

令我傻眼的宅配業者

Jacky avatar
By Jacky
at 2012-05-04T22:18
我有!!! (原文恕刪) 讓我想到過年期間收宅配物品不開心的事件 宅配公司是 宅急便 文章有點長,想陳述當時情形 --------------------前言---------------------- 我是花蓮人,過年期間很多人會租借無線網卡 我哥的無線網卡被我放在男友家,我請他寄來,可以把沒用到 ...

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at 2012-05-04T22:15
哈囉~~ 我有一張使用7-11取貨付款的結帳單~ 但由於收取金額超過2000元~ 我想請問一下這樣7-11會幫我收嗎? 還是只要我付120運費他就願意幫我收取超過2000元的單? 有需要將結帳單退回讓買家結成兩張結帳單嗎? 麻煩大家解惑了Orz - ...

街頭衣術 個性T-shirt

Zanna avatar
By Zanna
at 2012-05-04T19:07
ID: s5101xxx 拍賣帳號/平台: 街頭衣術/Facebook粉絲專頁 賣場名稱: 街頭衣術 賣場內容: 各種T-shirt 配件 拍賣年齡: 1個月 聯絡方式:FB: s5101xxxatyahoo.com.tw或粉絲專頁留言 經營歷程: ...

賣出時正常 收到後說壞掉...

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By Valerie
at 2012-05-04T14:59
可以看一下編號17893的文章與回文 那位原PO用交貨便寄光碟,也有用氣泡綿包但買家收到時卻反應光碟斷成兩半 所以用交貨便寄物品是有風險的 露天也有東西被摔壞的討論: http://forum.ruten.com.tw/replylist.php?article=6780767 還有寄送易碎品的規定: 若 ...