比奧客還奧~~~ - 奧客

很久沒上這板發文，因為看鬼故事跟管板花了我大多數的時間...
有網友在別板跟我說，去好好學習寵物靈媒的技術，早日脫離奧客吧~~
這是我的願望，不過暫時我應該還是要繼續跟這些客人糾纏下去...

==================閒聊分隔線~~底下為正文===================

我們有一位真的不知道該怎麼形容的"客人"~~
為什麼要""起來呢~~
因為她老跟我們募款，這種算客人嗎?

這位女X (不想用女士，女性甚至女人稱呼她)號稱當年是北藝大的"教授"，
據說是鋼琴甚麼一類的吧....
她之前有到店裡購物的時候都亂砍價，仗勢著自己跟老闆熟，
然後我們那個老老板..愛面子過了頭了吧! =.=|||
居然還答應她，給她一堆亂七八糟的價錢，
老闆娘氣到不跟老闆講話的程度...(不是因為那個女X的外貌，那人..相由心生)
然後店裡的同事遇到她都能閃則閃，要她去找老板級的...
我們小員工作不起主~~

年初的時候，她來硬凹五千塊錢贊助，說甚麼要支持大陸的音樂學生..
(去她X的~~要支持我們也支持台灣學生，支持大陸幹嘛?)
現在做主的我的老板(老老板的兒子)不答應，
一方面公司今年初生意不佳，
二方面我們也不想捐大陸的音樂學生(大陸可以學音樂的都很有錢吧!)
後來對方就改口說也贊助多少台灣的學生等等....
小老板勉強答應捐助三千加幣，
這個女X~~每次打電話來都好像我們欠她的，
剛好一月初的時候老板一家回台灣兩個星期，
然後又有點意外造成老板在台灣待了一個月...
這個傢伙就一直打電話，每次電話都夠沒有禮貌的了~~
其實我根本聽得出是她，那種怪嗓音只有她有吧!

我乾脆說...你是H....女士吧?老闆因為有事情在台灣回不來...
她就開始跟我說唷....
"我們跟你們公司募款是給你們做善事的機會!"(敢情我們該感謝他啊?)
"公司不能只顧著賺錢，要宏觀有遠見..."(那你怎麼不找其他台灣商戶?)
"你不要假裝老板不在，我知道他在，叫他接電話"(靠...老娘我都找不到我老板了!)

後來老板回來了~~就趕快跟他連絡(反正都答應捐款了，也沒啥好躲)
這個女X還跑到我們公司講了四個小時她的謬論....
反正聽得我很火大了!想跟台灣政府檢舉，取消她的終生俸....
(可惜我不知道他的中文名子~~)

最後那場音樂會總算是渡過了~~
我們公司因為是"最大"贊助商，
有一堆票，這個傢伙還一直打電話要我們一定要有人去怎樣怎樣...
我看根本是沒啥人去，要我們去捧人場吧!

那我今天又來講甚麼呢?
她今天又打來公司了~~
第一個接電話的是我們的行銷經理(感謝天不是我接的...)
說要找老闆啦~~但是當時老闆正在開會，所以經理就請他留言...
結果這傢伙發瘋了...
"你是那個香港來的唷?你們不是有專線嗎?我要直接跟他留言!"

經理答..."我們沒有分機耶，您要不要留言呢?"(當時經理已經很火大了!)

這個女說.."不要騙我，我就打過專線，要不然他的手機給我"
(夠白癡的!我們公司哪輩子有過專線，你發神經嗎?)

經理答.."不好意思，他的手機我們一向是由他本人提供的，您不是有他的名片嗎?"

女 .."我不知道名片在哪啦!給不給電話，不給算了!"

"砰" 就掛電話了.....

電話一斷，我們經理冒出香港的粗口來....我們高EQ的經理都慘敗啊!
經理一直在叫..甚麼叫做..你是那個香港來的唷?
上一次贊助事情的後續都是我跟那位經理處裡的，
好歹也稱人家一聲經理或者先生吧?
你要跟我們募款耶.....

然後安靜了一個小時，
這次是我接的.... "Hellow~~ XXXXXX(公司名稱"

"XXXXX(老板的名子), Please"

我當然聽出是她啦....
不過我還是得照章行事 "May I know who am I talking to?"(問她是誰就對了!)

對方還算客氣唷..用英文溝通有點不同 "This is Lee"

我就請他等一下，我去看一下...
把電話Hold住就跟老闆報告.... H....打電話來了...
老闆沒空，請我留下口訊.....
我就說啦... "Sorry! Ms. Lee. He is on the other line right now.
Do you want to leave a message?"

然後..."碰" 我也被掛電話了!

去牠X的~~老娘我最討厭被人掛電話，
連我媽掛我電話我都會打電話回去掛她一次~~
(錯誤行為，請勿模仿，我後來跪了很久道歉...)

我甚至回掛過一個掛我電話的中文學校校長的電話....

甚麼鬼以客為尊，
我老板的妹妹最近因為身體因素火氣很大，
看我們兩個都被掛電話，她氣到說...
"這個女的不要打電話來被我接到，要我們家捐款?去牠的...門都沒有!"

這種人真的很不要臉耶!
這不是普通奧客了!
根本是打秋豐的~~~~

我敢打賭，下次她還是會到我們店當奧客，
也還是會跟我們小老板凹捐款，
廢話了~~全世界有我們公司這麼笨的嗎???
我們那個很精明，每次把我唸到想死的老老板....怎麼會吃這個傢伙這一套啊?
老老板有一天會被他的"面子"給害死吧!

我們老老板囉嗦了點，不過算是很樂善好施了~~
大陸地震捐款，台灣水災捐款，他都不肯被打出名子來....
他說賺錢了就捐錢幫助需要的人是應該的...
但是這個人...根本是拿我們的捐款去打自己的知名度，捐給她做啥子啊?
有錢應該捐給我們這些窮苦的員工吧!

順便提一下拒絕客人消費，
我們公司有黑名單的....
其中有買東西亂退貨的客人可以適度的拒絕他購物，
小偷類的可以直接趕出去..
然後有些過奧的客人...本公司不歡迎...(必須要是老闆認可的名單啦)
其實服務業零售業當然有權拒絕做生意....
只是老闆們願不願意就是了!
因為我們公司每個老闆都可能會去站櫃檯，
他們覺得，有時候放棄一個奧客，反而可以提供更好的服務給好客人....

分享一下囉~~

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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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