其實已經有好一段時間沒有使用私人集貨了
可是因為在雙11之前我有一件預購商品不接受官方集運
又看到最近大家都還蠻推薦松鼠集運的文章
這次雙11買的東西一半走官方空運,另一半就送到松鼠集運那邊去
比較快發貨的都沒有問題,11/14前到貨的很快就簽收入庫
當下就會收到松鼠的line通知+照片,覺得蠻不錯的
但從15號開始就收到爆倉的消息,請大家有到貨的就趕快結單
可是我就只剩預購的那件衣服還沒到貨,所以我也完全沒有要結單的意思
後來我預購的那件衣服也是最後一件貨終於在18號顯示簽收了
我就一直等著松鼠入庫準備結單,結果當天一直沒有等到通知
19號早上9點多我詢問客服,幫忙協助簽收的貨物是否入庫,但訊息始終顯示未讀
下午五點多打去台灣客服,沒人接電話,打去深圳倉也沒人接電話
然後一直到昨天晚上10點多我才收到line回覆,告知18號以後的貨物都尚未入庫
今天早上收到群發訊息才說目前在趕出貨所以18,19號的包裹都暫緩入庫
走官方空運的我18號結單,當天就出庫且上飛機了
運費反而分開走小量的便宜,一公斤就可以發貨不用在那邊等來等去
這中間我有任何問題詢問官方客服,回覆也是相當迅速及時
如果不是逼不得已,實在看不出來現在走私人集貨有任何優點(運費貴,回覆慢,容易爆倉)
只是發個牢騷,也只能等下去了
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