東西被寄錯，要去拿說被別人收走了 - 網賣

我的東西不小心被集貨寄錯住址

寄到其他客人家去了（我有留言跟他說正確地址，集貨卻寄錯）

客人也承認有收到不是自己的

前幾天跟他確認在家時間後

想說請宅配去收

他說只有晚上在家

跟宅配確認後

宅配都不收晚上

所以我今天再次問他其他時間可以嗎？

他卻說

東西昨晚被領走了

是房東開的門

還問我不是我領走的嗎？

然後我問了幾個問題

他就都沒有回應



請問一下

發生這種問題該怎麼解決呢？

實在令人很苦惱啊

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