東森購物真是太爛了!! - 退貨

一直以來就覺得東森的東西真的可以相信嗎?
明明就是很高價的東西他們都可以賣的那麼便宜送的這麼多附加價值的東西
後來因為我媽媽自己多少也都有在東森購物,所以覺得,可能還可以吧?!

因為我跟我弟已經想要買數位相機很久了,
再加上我媽媽認為無息的分期付款比較有利一點,
所以要我們再看一下東森的物品看有沒有喜歡的再考慮購買,

今年年初二,我們在東森看到了國際Fx9的牌檔,
東森在電視上說,他們送256記憶卡跟原廠電池還有時尚皮套
我跟我弟因為原廠電池而心動...
一直ㄍ一ㄥ到最後,電視上的主播也直說客服都滿了,要觀眾打語音
我就想說既然都滿了那就試試看吧,反正也是在猶豫,要是真的打進客服了就買啦
沒有想到很順利的就打進了客服,我們也訂了兩台限量的FX92的像機

等到相機到,我弟跟我說,兩張256的記憶卡不一樣牌子,轉速也不一樣,
最重要的是他們在電視上說附贈原廠電池,but,送的是台製電池,
接到相機後,由於我人在高雄,所以我請我弟他們先打電話跟客服反應,
晚上我下班回家想想不對,也馬上又打了一通道客服反應,
客服人員說因為需要調帶等作業程序,所以星期五會通知我們,

一直到星期五,遲遲沒有消息,當天晚上跟客服聯繫,接線的客服竟然跟我說,
他們的資料上沒有我們反映的紀錄,一樣的回應,要我們再等三天的作業天,不含週末假日
最後,最後的消息竟然是...他們的資料是副廠電池,超過份的,
執行度不佳也就算了,
當天在我們家還有我阿姨一家人都在看電視,明明就說是贈送原廠電池,
一顆價值1200結果...我們一氣之下就退貨了,也氣我們自己沒有將當天的節目錄下,

因為有我公司的同事有前車之鑑,所以我提醒我家人在退貨的當下一定要清點所有的東西,
我弟還特地去跟他們老師借了數位相機,將所有的東西一樣樣的照相下來,
以免東森跟廠商說,我們損傷了他們的相機等問題,

一直以為這樣的問題只有我同事有發生過,
沒想到我弟他上網看也有其他的消費者發生過相同的事情
這樣類似的事情,讓我們對東森更加的小心謹慎

再者,我們收到貨後,第一期貨款還沒有付,ꨊ東森沒有幫我們辦停,還要我們先付第一期款
等他們收到退貨後,再通知我們,我們再到我們所屬的銀行去辦退款作業,
然後還要扣相關的手續費
這樣的感覺很不好,我們明明就連動都沒有動到相機,也在等到他們的消息後馬上辦退,
結果,我們竟然還要自己賠上3%的手續費
感覺上項一隻牛被扒了兩層皮...
現在開始厭惡東森,真的很過分...
現在對東森的東西應該還是會繼續的保有一定程度的懷疑...ꐊ不會再輕易的跟他們購物了...
感覺上,他們依仗著他們企業形象的知名度,吸引觀眾購物,
可是,卻讓對他們有信心的消費大眾失望...

大家要小心東森購物的手法,像256記憶體的事情,
我們也問他們說為什麼兩台相機的記憶卡不一樣
他們給的回應是...我們電視上只有說要給256的記憶卡,可是我們沒有說是什麼牌子的
所以在這樣的狀況下只要你們接到的是256的記憶卡的話,就表示他們廠商的出貨是正常的
什麼嘛!!

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