未回應交易提醒 棄標確立可移除負評嗎 - 網賣

小弟今天也遇到一個
下標以後馬上幫他寄出去
結果沒去取貨
目前交易提醒的時間還沒到
所以寫信給客服
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(結帳編號物流等等資料)

【買家】2013-12-04 12:40 於問與答詢問商品保存期限
《賣家我》2013-12-04 14:13 於問與答回覆商品保存期限
【買家】2013-12-04 19:48 下標結帳完成
《賣家我》2013-12-04 20:12 前往全家寄件
2013-12-06日送達門市
至2013-12-16賣家皆未取貨
商品退回
《賣家我》2013-12-17 11:45 給予【買家】極差評價
超商取貨付款 未取貨 商品退回 造成買家運費損失 依照奇摩規定給負評並加入黑名單

【買家】2013-12-17 也給了我負面評價
生意不是這樣作的,小地地.

買家超商未取貨造成賣家損失
請求移除負面評價，謝謝。
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小弟沒有回覆他的負面評價
直接聯繫奇摩客服 不知道這樣是否有機會移除呢?

※ 引述《vwee (vwee)》之銘言：
: 一直有個疑問
: 買家棄標若給負評似乎可以請客服移除
: 想請問若是買家結帳選擇超商取貨付款
: 商品都有告知追加約七天左右
: 再等待的過程中 突然有一天買家說不想要了
: 發交易提醒給對方請他點選因故不買 但對方也都未回應交易提醒的話
: 超過時間 按棄標確立之後
: 萬一買家突然又跑出來給個負評
: 這樣的情況 也可以請客服移除負評嗎?
: 還是客服會鬼打牆回覆要買賣雙方自己協調 不能移除??
: 有人有遇過這樣的狀況 結果是如何的嗎@@
: 謝謝!!!

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