服務是一種尊重不是低賤 - 顧客行為
By Ethan
at 2006-11-03T23:20
at 2006-11-03T23:20
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雖然台灣現在到處都在強調服務業的優秀,
但是我還是覺得不論是店家或是消費者
都有必要性去共同體認服務的重要性,
服務是一種尊重,不是低賤
從事服務業的每個人都有機會去幫客戶清潔、打掃、送餐、試衣、試鞋...等
但這些都是工作性質上所需,現在越來越多客人搞不清楚狀況,
即使做著這些傭人的工作,但也是工作,
即使看著他們為我們做事與服務,都必須心存感謝,
這不是有沒有領薪水或是領多領少的關係,
這就是一種生活上的禮節與態度,
如此良性循環才會有更好的激勵與提昇,
希望下次點餐時,可以先想好再跟點餐人員點餐
希望下次等餐時,可以更有耐心的等待片刻
希望下次用餐時,可以順手將手邊垃圾帶入垃圾桶
希望下次服務時,可以帶著誠心的微笑為大家服務
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顧客行為
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By Caitlin
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